Servicekatalog: Ihr Serviceangebot
Mit Deepser gleicht der Zugang zu Ihren Services dem Erlebnis eines Online-Shops – dank eines vollständigen, dynamischen und leicht zu verwaltenden ITIL-Servicekatalogs für Unternehmen. Ein Katalog, der nicht nur für IT-Service-Anfragen offen ist, sondern für vieles mehr.
Kunden, die uns vertraut haben
Ein ungepflegtes Schaufenster bringt wenig ein.
Wenn Ihre Kunden immer nur dasselbe anfragen, ist es vielleicht Zeit, ihnen zu zeigen, was Sie alles anbieten. Einen Servicekatalog zu pflegen und zu präsentieren kann nicht nur für den Erfolg Ihres Geschäfts entscheidend sein, sondern hilft auch dem Kunden, das Gewünschte zu finden und sein Erlebnis zu verbessern.
Deepser hilft Ihnen, Ihre Services zu präsentieren.
Ihr individueller Katalog
Der Servicekatalog ist ein zentrales Werkzeug für die digitale Transformation Ihres Unternehmens, denn er gibt Endnutzern einen Überblick über alle von Ihrem Team angebotenen Services – mit Informationen etwa zu Lieferterminen, Betriebskosten, Freigaben und Sichtbarkeit.
Erfassen Sie Anfragen schneller mit dynamischen Formularen, deren Felder sich an den jeweiligen Service anpassen.
Erstellen Sie ein Geräteinventar: wählen Sie ein Gerät aus ITAM oder CMDB und konfigurieren Sie alle nötigen Daten.
Verwalten Sie SLAs: mit Metriken konfigurieren Sie bedingte Ziele auf Basis verschiedener Parameter für eine optimale Servicebereitstellung.
Exklusive Services für ausgewählte Nutzer
Dank eines intelligenten Berechtigungs- und Sichtbarkeitssystems schränken Sie die Anfrage bestimmter Servicearten ein und verwalten Informationen sicher und praktisch.
Sie können auch bestimmte Rollen und Gruppen festlegen, die über ein individuelles Benutzerportal Anfragen stellen und bestimmte Tickets erstellen dürfen.
Vergeben Sie Berechtigungen und Rollen für den Zugang zum Katalog.
Exklusive Sichtbarkeit: erstellen Sie bestimmte Services nur für bestimmte Gruppen.
Das Modul AI Studio ist in der Lizenz enthalten:
Starter
Plus
Enterprise
Einfache Preispläne, ganz auf Ihre Anforderungen zugeschnitten.
Wir bieten verschiedene Pakete ab drei Operator-Plätzen. Größere Teams profitieren von höheren Rabatten.
AI STUDIO
Sicherheit geprüft, Support ausgezeichnet
Täglich verarbeiten wir sensible Daten, Zugänge und Unternehmensinformationen.
Ihr Schutz beruht nicht nur auf Prozessen, sondern auf zertifizierten Standards.
ISO 27001
ISO 9001
ACN-ZERTIFIZIERT
GDPR
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4,6 AUF CAPTERRA
Stimmen unserer Kunden
Lesen Sie, wie unsere Kunden Produktivität und Leistung mit Deepser gesteigert haben.
Basierend auf 57 Bewertungen
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