Un’esperienza multilingua centralizzata.

In questo webinar vedremo come gestire il customer service per aziende con più sedi internazionali attraverso un unico portale clienti multilingua. Quando il supporto è distribuito tra sedi diverse, il rischio è frammentare le informazioni e offrire un servizio disomogeneo. Vedremo come un portale centralizzato permette di mantenere un livello di servizio uniforme ovunque.

I temi che affronteremo durante il webinar:

• Configurazione di un portale clienti multilingua in Deepser
• Gestione centralizzata delle richieste provenienti da sedi diverse
• Come garantire un servizio uniforme ai clienti internazionali
• Autonomia del cliente nella consultazione delle informazioni e nell’apertura delle richieste.