Deepser Connect #1:
Come creare il Portale Clienti perfetto
Data
18/03/2026
11:00 a 11:20 CET
Location
Online
Dettagli
L’esperienza di servizio inizia da qui.
In questo webinar esploreremo il Portale Cliente Deepser come punto di accesso centrale tra utenti e organizzazione. È il primo momento di contatto, ma anche lo spazio in cui l’esperienza di servizio prende forma. Quando progettato in modo efficace, contribuisce a rafforzare il governo operativo, garantendo continuità tra utenti finali e team interni e assicurando maggiore controllo lungo l’intero flusso di gestione
I temi che affronteremo durante il webinar:
- Le modalità di accesso al Portale (libero, credenziali, Single Sign-On)
- Differenze operative tra Front-End e Back-End
- Personalizzazione grafica e struttura del Front-End
- Ruoli e autorizzazioni utenti
- Configurazione dei campi in base alla categoria della richiesta
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on demand
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Speakers
Anna Acquasaliente
Sales Manager – Deepser
Andi Malaj
Sales Engineer – Deepser