La gestione dei servizi IT, o ITSM, è essenziale per allineare le risorse IT agli obiettivi aziendali, ottimizzando processi e...

La sostituzione dei fogli di calcolo con un software di help desk dedicato offre numerosi vantaggi per le aziende di tutte le...

Definire metriche e misurare i tempi è fondamentale affinché la tua azienda possa prendere decisioni consapevoli e concentrare le...

La scelta tra software di help desk e CRM dipende dai tuoi obiettivi aziendali. Se la priorità è il supporto clienti efficiente e...

La fiera internazionale per i professionisti dei servizi IT e del Service Desk, dove incontrare i migliori vendor a livello...

I progressi nel settore dei servizi gestiti sono direttamente proporzionali ai progressi nell’IT. Gli MSP sono costantemente in...