Ofrecemos toda una gama diferente de eficiencia
Las empresas dedicadas a la logística, el transporte y la expedición se enfrentan a dinámicas cada vez más complejas, con muchas variables e imprevistos a la vuelta de la esquina. Digitalizar los procesos con Deepser los simplifica y agiliza.
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Clientes que confiaron en nosotros
Su proceso de atención al cliente, flota y recepción de pedidos recibirá un impulso.
Deepser le ayuda a realizar un seguimiento del inventario de la flota, el mantenimiento a realizar, los informes y la puntualidad de sus transportistas.
Cada tarea se programa en un calendario compartido, y usted puede procesar solicitudes y pedidos según su prioridad, y actuar con prontitud para reprogramar rutas en caso de emergencia.
Todos los informes de los clientes se recogen en un único portal mediante el seguimiento de las solicitudes periódicas por estacionalidad, con informes sobre los envíos y facilitando la comunicación entre todos los departamentos empresariales.
Deepser está disponible en la nube y en las instalaciones.
Deepser: el software ITSM para transporte y logística
Con Deepser, cada uno de los departamentos de su empresa se pone en
camino hacia el alto rendimiento.
Qué puede hacer con Deepser en Transporte y Logística
Transporte y logística
Desde los vehículos hasta el mantenimiento, pasando por los informes de los clientes sobre los productos y la gestión de devoluciones o reclamaciones. Con Deepser, su departamento de transporte y logística estará siempre bajo control.
Atención al cliente
Gestionar las consultas sobre envíos es mucho más fácil porque puede recopilar todas las solicitudes de los clientes en un portal y ofrecer una Base de conocimientos con las preguntas más frecuentes.
Atención al cliente
Recopile informes en un único portal, proporcione una base de conocimientos con las preguntas más frecuentes y comparta con los clientes los procedimientos para prestar asistencia.
Departamento de Compras
Gestione las solicitudes asociadas a los envíos y optimice las compras de equipos y servicios. Supervise los plazos de los contratos y acuerdos y controle su flota en tiempo real.
Nivel C-Suite y Dirección
Obtenga informes automáticos sobre los servicios prestados y tenga una visión completa de las tendencias del negocio, para poder actuar con prontitud sobre las variables que realmente marcan la diferencia.
Finanzas
Deepser le ayuda a comprobar los plazos de envío enviando recordatorios automáticos. Simplifica la comunicación con los agentes comerciales.
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Reseñas
Es cómodo porque siempre tengo bajo control todas las solicitudes en curso y puedo utilizar respuestas rápidas dentro de los tickets.»
Muy satisfechos con los módulos que utilizamos, Help Desk, Knowledge Base, CMDB, CRM.»
Si no estás preparado para tomar una decisión, ¡aquí tienes un regalo!
La selección de software lleva su tiempo. Para ayudarle, hemos preparado un documento que le facilitará la recopilación de datos para su proceso de selección. No nos asustan las comparaciones.