Wir digitalisieren
Öffentliche
Verwaltung
Für die öffentliche Verwaltung, die mit den Herausforderungen der digitalen Transformation konfrontiert ist, ist Deepser eine entscheidende Wahl, um Bürgeranfragen, IT-Infrastrukturen und Vermögenswerte der Behörde effizient zu verwalten. Alles auf einer einzigen Plattform.
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Kunden, die uns vertrauten
Mehr Zufriedenheit für die Bürger,
mehr Effizienz für die Verwaltung.
Dank des Webportals können Sie mit Deepser Bürgeranfragen sammeln und organisieren, indem Sie sie automatisch den verschiedenen zuständigen Stellen zuordnen.
Mit der Wissensdatenbank können Sie die Suche nach Informationen vereinfachen, indem Sie spezifische Verfahren für die Beantragung von Bescheinigungen, Urkunden und Finanzhilfen bereitstellen. Auf diese Weise reduzieren Sie die Zahl der falschen oder unvollständigen Anträge.
Sie können auch die IT-Infrastruktur optimieren, indem Sie ungenutzte Ressourcen oder solche, die ersetzt werden müssen, identifizieren und alle Ressourcen des Unternehmens mit einem globalen Überblick verwalten.
Viele Funktionen, um die Kriterien Kostenwirksamkeit, Effizienz, Transparenz und Wirksamkeit jeden Tag aufs Neue zu erfüllen.
Deepser ist in der Cloud und vor Ort verfügbar.
Deepser: die ITSM-Software für die öffentliche Verwaltung
Ein Portal, das Bürger und öffentliche Verwaltung miteinander verbindet.
In jedem Büro eine Technologie, die die Bürokratie vereinfacht.
Was Sie mit Deepser tun können
in der öffentlichen Verwaltung
IT-Abteilung
Mit Deepser können Sie Ihr Hardware- und Softwareinventar, Verträge und alle Infrastrukturgeräte überwachen und Wartungsarbeiten planen.
Gebäudemanagement
Deepser unterstützt Sie bei der effizienten Verwaltung und Wartung aller Vermögenswerte Ihrer Einrichtung, wie Gebäude, Konferenzräume, Fuhrpark, Sicherheitseinrichtungen und vieles mehr.
Bürgerdienste
Über das einheitliche Webportal können Sie einen fortschrittlichen Dienstleistungskatalog erstellen und es Nutzern und Bürgern ermöglichen, ihre Anfragen einfach an die zuständige Stelle zu senden.
Abteilung Einkauf
Verwalten Sie die mit den Vermögenswerten der Einrichtung verbundenen Anforderungen und optimieren Sie die Einkäufe, indem Sie Fälligkeitsdaten und Garantien überwachen, um den Überblick über das gesamte Inventar zu behalten.
Personalwesen
Über das dedizierte Webportal automatisieren Sie die sich wiederholenden Aktionen der Mitarbeiter und erhalten deren Anträge – wie Urlaub, Freistellung und Zeugnisse – auf organisierte Weise.
Finanzen
Sie können automatische Benachrichtigungen über Vertragsverlängerungen erhalten und die von den Anbietern angebotenen Leistungen überwachen, wodurch alle Aufgaben im Zusammenhang mit Fristen und Zahlungen vereinfacht werden.
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Bewertungen
Es ist praktisch, weil ich immer alle laufenden Anfragen unter Kontrolle habe und schnelle Antworten in den Tickets verwenden kann.“
Wir sind sehr zufrieden mit den Modulen, die wir verwenden, Helpdesk, Wissensdatenbank, CMDB, CRM.“
Wenn Sie noch nicht bereit sind, eine Entscheidung zu treffen, haben wir hier ein Geschenk für Sie!
Die Auswahl von Software braucht Zeit. Um Ihnen dabei zu helfen, haben wir ein Dokument vorbereitet, das Ihnen das Sammeln von Daten für Ihren Auswahlprozess erleichtert. Wir haben keine Angst vor Vergleichen.