Ein erstklassiges fortschrittliches Helpdesk für das Bildungswesen
Deepser wird auch erfolgreich in Schulen und Universitäten eingesetzt, um die Lernerfahrung der Studenten zu verbessern, das IT-Team bei der Verwaltung der Infrastruktur zu unterstützen und dem Verwaltungspersonal zu helfen, alle Anfragen zu erfüllen.
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Ein Erlebnis der nächsten Generation für die Bildungsbranche.
Mit Deepser können Sie IT-Ressourcen in verschiedenen Schul- und Universitätsgebäuden besser verwalten, Dienste zwischen Abteilungen verbinden und IT-Supportdienste auf jedem Campus verbessern.
Über das Webportal können Studierende und Lehrkräfte Anträge an das Standesamt stellen, wodurch der gesamte bürokratische Prozess vereinfacht wird.
Darüber hinaus können Sie automatisch Tickets aus voreingestellten Formularen generieren, den Zugang zu verschiedenen Geräten anpassen, ein Bestandsverzeichnis erstellen und viele weitere Funktionen nutzen, die für Institutionen gedacht sind, die wissen, wie man in die Zukunft blickt.
Deepser ist in der Cloud und vor Ort verfügbar.
Deepser: die ITSM-Software für das Bildungswesen
Vorteile, die sich auf alle Abteilungen Ihrer Einrichtung erstrecken.
Was Sie mit Deepser in Education tun können
IT-Abteilung
Halten Sie Ihren Hardwarebestand, Ihre Software, Ihre Verträge und Ihre gesamte Infrastruktur auf dem neuesten Stand. Verwalten Sie Serviceeinsätze mit Leichtigkeit und stellen Sie Informationen zum Ticketstatus bereit.
Personalabteilung
Lehr- und Verwaltungspersonal kann Urlaub, Freistellungen und Bescheinigungen beantragen. Die Wissensdatenbank kann das Onboarding neuer Mitarbeiter erleichtern und konsistente und genaue Daten liefern.
Studentisches Sekretariat
Deepser hilft Ihnen, Anfragen von Schülern in einem einzigen Webportal zu sammeln, um professionelle, schnelle und gezielte Unterstützung zu bieten und jede Intervention zu verfolgen.
Abteilung Einkauf
Verwalten Sie die mit Schulgeräten verbundenen Anforderungen, überwachen Sie Fristen und Garantien und behalten Sie den Überblick über Ihren Bestand. Die Optimierung der Einkäufe wird eine natürliche Folge sein.
Sekretariat Lehre
Deepser hilft Ihnen, Anfragen und Informationsmaterial zu organisieren, um Studierende und Lehrkräfte besser zu unterstützen. Darüber hinaus werden alle Anfragen über ein gemeinsames Webportal verwaltet.
Finanzen
Mit Deepser können Sie Fristen überprüfen, automatische Erinnerungen erhalten, bezahlte und abgerechnete Leistungen einfach verwalten und problemlos mit der Serviceabteilung kommunizieren.
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Bewertungen
Es ist praktisch, weil ich immer alle laufenden Anfragen unter Kontrolle habe und schnelle Antworten in den Tickets verwenden kann.“
Wir sind sehr zufrieden mit den Modulen, die wir verwenden, Helpdesk, Wissensdatenbank, CMDB, CRM.“
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Die Auswahl von Software braucht Zeit. Um Ihnen dabei zu helfen, haben wir ein Dokument vorbereitet, das Ihnen das Sammeln von Daten für Ihren Auswahlprozess erleichtert. Wir haben keine Angst vor Vergleichen.