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CMDB: Organisieren Sie
alle Ressourcen Ihres Unternehmens

Die Deepser Configuration Managament DataBase ist das zentrale Repository für alle physischen und virtuellen Assets Ihres Unternehmens. Sie ermöglicht es Ihnen, jedes Objekt, jede Anlage, jede Person und jeden Prozess, der von Ihrem Unternehmen verwaltet wird, abzubilden.

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Die CMDB von Deepser gruppiert alle Vermögenswerte des Unternehmens

Kunden, die uns vertrauten

Nie wieder ohne ein Repository.

Die Gruppierung vorhandener Daten aus der IT-Infrastruktur des Unternehmens an einem Ort ist von entscheidender Bedeutung, nicht nur für mehr Effizienz und Sicherheit, sondern auch zur Einhaltung der ITIL-Richtlinien. Elemente können miteinander verknüpft werden, um Abhängigkeiten und Konsequenzen bei Änderungen in der Infrastruktur aufzuzeigen.

Deepser hilft Ihnen, Ihre IT-Ressourcen zu zentralisieren.

Ihre Datenbank, Ihre Katalogisierung

Mit der ITSM-Software von Deepser können Sie Ihre eigenen Wege definieren, um Ihr Organisationsmodell in der CMDB zu implementieren und alles in Ihrem Informationssystem zu verfolgen, ohne Informationen zu verlieren.

Wählen Sie Klassen, Typen und Untertypen sowie Kategorien in der Hierarchie, um alle Informationen unter Kontrolle zu halten. Passen Sie die Datenbank mit einfachem Drag & Drop an.

Registrieren Sie Ihre Assets mit unseren anpassbaren und dynamischen Formularen.
Importieren Sie Daten aus Tabellenkalkulationen im .CSV- und .XML-Format in die CMDB.
Verwalten Sie die Sichtbarkeit: Weisen Sie bestimmten Gruppen und Benutzern Berechtigungen zu.
Maximale Flexibilität: Verfolgen Sie wichtige Assets und Informationen unabhängig vom Geschäftsumfang.
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Verknüpfte konfigurierbare Elemente

Zusätzlich zur Verfolgung von Daten über einzelne Assets können Sie auch die Beziehungen zwischen den Elementen in der CMDB und anderen Einheiten, aus denen die Software besteht, verfolgen. So erhalten Sie einen vollständigen Überblick über die Auswirkungen von Änderungen und Konsequenzen, die durch Ausfälle oder Upgrades in Ihrer Infrastruktur oder der Ihrer Kunden verursacht werden.

Integrieren Sie die CMDB in den Helpdesk und beschleunigen Sie den Support.
Verknüpfen Sie Assets mit Verträgen und behalten Sie den Überblick über Verlängerungen und Auslaufzeiten.
Erhalten Sie Warnmeldungen bei Anomalien und Unterbrechungen, dann haben Sie alles unter Kontrolle.
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Das CMDB-Modul ist
in der Lizenz enthalten:

Starter

Plus

Enterprise

Bewertungen

„Das Produkt ist sehr funktionsreich. Jetzt können sowohl meine Kunden als auch ich nicht mehr darauf verzichten. Seine Stärke ist sicherlich die Benutzeroberfläche und die Anpassungsmöglichkeiten, auch auf der Seite der Endbenutzer ist es sehr intuitiv.“
Marco B. Informationstechnologie und Dienstleistungen
„Ich verwende es, um Kundenanfragen und allgemeine Informationen zu bearbeiten.
Es ist praktisch, weil ich immer alle laufenden Anfragen unter Kontrolle habe und schnelle Antworten in den Tickets verwenden kann.“
Sofia L. Gesundheit, Wellness und Fitness
„Nach mehreren Suchen nach einem Produkt, das sich leicht an unsere Realität anpassen lässt, haben wir es mit Deepser gefunden.
Wir sind sehr zufrieden mit den Modulen, die wir verwenden, Helpdesk, Wissensdatenbank, CMDB, CRM.“
Daniele T.Computer-Vernetzung
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Wenn Sie noch nicht bereit sind, eine Entscheidung zu treffen, haben wir hier ein Geschenk für Sie!

Die Auswahl von Software braucht Zeit. Um Ihnen dabei zu helfen, haben wir ein Dokument vorbereitet, das Ihnen das Sammeln von Daten für Ihren Auswahlprozess erleichtert. Wir haben keine Angst vor Vergleichen.

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