MSP Software: wir erhöhen die Qualität für Service Providers
Für einen Managed Service Provider reicht es heute nicht mehr aus, seinen Kunden ein einfaches Helpdesk-Portal zur Verfügung zu stellen, um auf dem Markt wettbewerbsfähig zu sein. Er braucht ein viel umfassenderes, dynamisches und effizientes Tool wie Deepser.
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Kunden, die uns vertrauten
Kontinuierliche Überwachung und zeitnaher Service, um einen guten Überblick zu haben.
Angesichts immer größerer und komplexerer IT-Infrastrukturen muss ein Technologieunternehmen seine Prozesse so weit wie möglich automatisieren, um die Eingriffszeit zu verkürzen und seinen Kundenservice zu verbessern.
Mit dem Deepser IT Asset Inventory haben Sie einen globalen Überblick über alle Geräte, und mit dem Service Desk können Sie vertragliche Fristen und SLAs besser verwalten.
Außerdem wird die Kommunikation zwischen den Vertriebsmitarbeitern reibungsloser, und das Helpdesk-Portal bietet Ihnen eine strategische Anlaufstelle für eine verbesserte Beziehung zwischen Kunden und Support-Team.
Deepser ist in der Cloud und vor Ort verfügbar.
Deepser: die ITSM-Software für Dienstleistungsanbieter
Verwalten Sie Kundenanfragen und Geräte mit maximaler Effizienz in jeder Abteilung.
Was können Sie mit Deepser tun
für Dienstleistungsunternehmen
Abteilung Technik
Mit Deepser organisieren Sie Kundenanfragen in einem gemeinsamen Webtool. Sie optimieren die Zeit für die Bearbeitung technischer Aufgaben und stellen automatisierte Aktionsberichte bereit.
Vertrieb
Ihre Vertriebsmitarbeiter sind stets über den Stand des Kundenmanagements informiert und können selbstständig Besuche planen und Angebote formulieren.
Kundenbetreuung
Sammeln Sie Berichte in einem einzigen Portal, stellen Sie eine Wissensdatenbank mit häufig gestellten Fragen zur Verfügung und teilen Sie Verfahren für die Bereitstellung von Support mit Kunden.
Abteilung Einkauf
Verwalten Sie Anfragen zu Anlagen und optimieren Sie den Einkauf, indem Sie den Überblick über alle verwalteten Geräte an Kundenstandorten und die Infrastruktur in jeder Niederlassung behalten.
C-Suite-Ebene & Management
Deepser unterstützt Sie bei strategischen Entscheidungen in Echtzeit durch automatisierte Serviceberichte, eine klare Übersicht über Verträge, geleistete Servicestunden und die Unternehmensleistung.
Finanzen
Sie können Vertragsfristen leicht überprüfen, automatische Erinnerungen erhalten und die Abrechnung von Einsätzen vereinfachen.
Möchten Sie Deepser sofort in Aktion sehen?
Preispläne: klar und einfach
Wir bieten 3 Pakete an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Diese sind für mindestens 3 Agenten ausgelegt, d.h. für Back-End-Benutzer, nicht für Endbenutzer.
Darüber hinaus bieten wir Rabatte für große Gruppen.
Starter
Für den Anfang
$ 36
pro Monat, pro Bearbeiter abgerechnet
jährlich
Agent bezieht sich auf diejenigen, die das Back-Office von Deepser nutzen. Für alle anderen Nutzer, einschließlich Teammitglieder, ist es kostenlos.
Ermäßigungen für große Gruppen
Bester Verkäufer
Plus
Für wachsende Unternehmen
$ 45
pro Monat, pro Bearbeiter abgerechnet
jährlich
Agent bezieht sich auf diejenigen, die das Back-Office von Deepser nutzen. Für alle anderen Nutzer, einschließlich Teammitglieder, ist es kostenlos.
Ermäßigungen für große Gruppen
Enterprise
Für größere Unternehmen
Kontaktieren Sie uns, um die
Geschäftsanforderungen und
Anzahl der Agenten.
Agent bezieht sich auf diejenigen, die das Back-Office von Deepser nutzen. Für alle anderen Nutzer, einschließlich Teammitglieder, ist es kostenlos.
Ermäßigungen für große Gruppen
Bewertungen
Es ist praktisch, weil ich immer alle laufenden Anfragen unter Kontrolle habe und schnelle Antworten in den Tickets verwenden kann.“
Wir sind sehr zufrieden mit den Modulen, die wir verwenden, Helpdesk, Wissensdatenbank, CMDB, CRM.“
Wenn Sie noch nicht bereit sind, eine Entscheidung zu treffen, haben wir hier ein Geschenk für Sie!
Die Auswahl von Software braucht Zeit. Um Ihnen dabei zu helfen, haben wir ein Dokument vorbereitet, das Ihnen das Sammeln von Daten für Ihren Auswahlprozess erleichtert. Wir haben keine Angst vor Vergleichen.