Die Helpdesk-Software für effizienten Kundenservice
Deepser ist eine modulare IT-Software, die Ihnen die richtigen Werkzeuge zu einem fairen Preis bietet. Sie hilft Ihnen, alle Serviceanfragen zu verfolgen, die Sie erhalten, und mehr. Auch dank der hohen Benutzerfreundlichkeit wird die Migration schnell vonstatten gehen, und Ihre Kollegen werden es Ihnen danken.
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Wie Sie Ihren Kundenservice mit den Deepser-Modulen verbessern können
Service Desk-Modul zur Unterstützung Ihrer Kunden
Mit der Starter-Lizenz haben Sie bereits Zugriff auf alle Support- und Helpdesk-Funktionen von Deepser. Dank des Service-Desk-Moduls sind dies unter anderem:
Dashboard- und Berichtsmodule zur Überwachung der Dienste
Auch in der Starter-Lizenz finden Sie Überwachungs- und Berichtsfunktionen, die Folgendes umfassen:
Wissensdatenbank-Modul zur Schulung Ihrer Benutzer
Mit der Plus-Lizenz haben Sie Zugang zu einer Wissensdatenbank, die Verfahrensanleitungen und Dokumentationen für Ihre Benutzer sammelt, damit Sie ihnen sofort helfen können. Das Modul umfasst:
Live-Chat-Modul für die Kommunikation mit allen Ihren Benutzern
Ab der Plus-Lizenz haben Sie Zugriff auf den Live-Chat über das Portal mit Ihren Kunden und auch über das Live-Chat-Widget für Ihre Website, damit Sie Ihre Nutzer nicht verpassen. Die Funktionen umfassen:
Wählen Sie die richtige Lizenz für Ihre Bedürfnisse.
Wenn Sie einen unvergesslichen Kundenservice bieten und die Synergie unter den Kollegen fördern möchten, ist Deepser die richtige Lösung für Sie, und das bereits ab der Starter-Lizenz. Wenn Sie den Live-Chat benötigen, aktualisieren Sie einfach auf die Plus-Lizenz.
Mit Deepser können Sie Ihre Arbeitsabläufe so sehr rationalisieren, dass auch andere Abteilungen in Ihrem Unternehmen die Software nutzen wollen. Die gute Nachricht ist, dass die Starter-Lizenz bereits viele Vorteile für andere Abteilungen zum gleichen günstigen Preis enthält.
Möchten Sie Deepser sofort in Aktion sehen?
Preispläne: klar und einfach
Wir bieten 3 Pakete an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Diese sind für mindestens 3 Agenten ausgelegt, d.h. für Back-End-Benutzer, nicht für Endbenutzer.
Darüber hinaus bieten wir Rabatte für große Gruppen.
Starter
Für den Anfang
$ 36
pro Monat, pro Bearbeiter abgerechnet
jährlich
Agent bezieht sich auf diejenigen, die das Back-Office von Deepser nutzen. Für alle anderen Nutzer, einschließlich Teammitglieder, ist es kostenlos.
Ermäßigungen für große Gruppen
Bester Verkäufer
Plus
Für wachsende Unternehmen
$ 45
pro Monat, pro Bearbeiter abgerechnet
jährlich
Agent bezieht sich auf diejenigen, die das Back-Office von Deepser nutzen. Für alle anderen Nutzer, einschließlich Teammitglieder, ist es kostenlos.
Ermäßigungen für große Gruppen
Enterprise
Für größere Unternehmen
Kontaktieren Sie uns, um die
Geschäftsanforderungen und
Anzahl der Agenten.
Agent bezieht sich auf diejenigen, die das Back-Office von Deepser nutzen. Für alle anderen Nutzer, einschließlich Teammitglieder, ist es kostenlos.
Ermäßigungen für große Gruppen
Bewertungen
Es ist praktisch, weil ich immer alle laufenden Anfragen unter Kontrolle habe und schnelle Antworten in den Tickets verwenden kann.“
Wir sind sehr zufrieden mit den Modulen, die wir verwenden, Helpdesk, Wissensdatenbank, CMDB, CRM.“
Wenn Sie noch nicht bereit sind, eine Entscheidung zu treffen, haben wir hier ein Geschenk für Sie!
Die Auswahl von Software braucht Zeit. Um Ihnen dabei zu helfen, haben wir ein Dokument vorbereitet, das Ihnen das Sammeln von Daten für Ihren Auswahlprozess erleichtert. Wir haben keine Angst vor Vergleichen.