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Para la administración pública que lidia con los retos de la transformación digital, Deepser es una opción decisiva para empezar a gestionar eficientemente las peticiones de los ciudadanos, la infraestructura informática y los activos de la agencia. Todo, en una única plataforma.
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Clientes que confiaron en nosotros
Más satisfacción para los ciudadanos,
más eficacia para la administración.
Gracias al portal web, con Deepser puede recoger y organizar las peticiones de los ciudadanos asignándolas automáticamente a las distintas oficinas pertinentes.
La Base de Conocimientos le permite simplificar la búsqueda de información proporcionándole procedimientos específicos para solicitar certificados, escrituras y subvenciones. De este modo se reduce el número de solicitudes incorrectas o incompletas.
También puede optimizar la infraestructura informática identificando los recursos no utilizados o los que deben sustituirse y gestionar todos los activos de la entidad con una visión global.
Muchas funciones para cumplir cada día los criterios de rentabilidad, eficiencia, transparencia y eficacia.
Deepser está disponible en la nube y en las instalaciones.
Deepser: el software ITSM para la Administración Pública
Un portal que conecta a ciudadanos y administración pública.
En cada oficina, tecnología que simplifica la burocracia.
Qué puedes hacer con Deepser
en la Administración Pública
Departamento de informática
Con Deepser puede supervisar su inventario de hardware y software, contratos y todos los dispositivos de infraestructura programando cualquier trabajo de mantenimiento.
Gestión de instalaciones
Deepser le ayuda a gestionar y mantener eficazmente todos los activos de su institución, como edificios, salas de conferencias, flotas, dispositivos de seguridad y mucho más.
Servicios al ciudadano
A través del portal web único puede crear un catálogo de servicios avanzado y permitir a los usuarios y ciudadanos enviar fácilmente sus solicitudes a la oficina correspondiente.
Departamento de Compras
Gestione las demandas asociadas a los activos de la institución y optimice las compras supervisando las fechas de vencimiento y las garantías para realizar un seguimiento de todo el inventario.
Recursos Humanos
A través del portal web dedicado, usted automatiza las acciones repetitivas de los empleados y recibe sus solicitudes -como vacaciones, permisos y certificados- de forma organizada.
Finanzas
Puede recibir notificaciones automáticas sobre las renovaciones de contratos y controlar el servicio ofrecido por los proveedores, simplificando todas las tareas relacionadas con plazos y pagos.
¿Quieres ver a Deepser en acción de inmediato?
Reseñas
Es cómodo porque siempre tengo bajo control todas las solicitudes en curso y puedo utilizar respuestas rápidas dentro de los tickets.»
Muy satisfechos con los módulos que utilizamos, Help Desk, Knowledge Base, CMDB, CRM.»
Si no estás preparado para tomar una decisión, ¡aquí tienes un regalo!
La selección de software lleva su tiempo. Para ayudarle, hemos preparado un documento que le facilitará la recopilación de datos para su proceso de selección. No nos asustan las comparaciones.