Il Software Help Desk evoluto che si adatta a te
Deepser è il software IT italiano all-in-one che ti permette di tracciare e categorizzare ticket, gestire l’assistenza, e abbinarci moduli in base alle tue esigenze. È così facile da usare che il tuo team ci prenderà mano molto rapidamente.
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Clienti che ci hanno scelto
Non perderti più nulla per strada.
Tenere traccia delle richieste non è mai stato così semplice. Puoi dire addio a lunghi scambi di email o, peggio ancora, ai bigliettini di carta. Ora potrai avere una panoramica di tutte le richieste di aiuto, assegnare responsabili e rendere visibile il quadro generale.
Deepser ti aiuta a tracciare le richieste della tua azienda.
Software Help Desk con Portale Web custom dedicato
Il tuo portale web è conforme alle guide ITIL, semplice da configurare, e offre alla tua organizzazione tutti gli strumenti
per gestire processi, informazioni e servizi:
Sistema di ticketing efficiente
Assegna le richieste al team corretto e calcola in automatico le priorità. Con la funzionalità Multi Azienda, organizzi i clienti in base alle diverse sedi e filiali.
Abilita i clienti alla gestione dei ticket comunicando con loro tramite commenti e notifiche: un modo innovativo per coinvolgerli nel set di regole del tuo Software Help Desk e snellire il lavoro del team.
Task automation potente
La funzionalità Escalation Rules è uno strumento chiave per permetterti di concentrarti solo sulle attività che portano davvero valore al tuo business.
Assistenza remota più veloce, con l’integrazione nel Software Help Desk
Collegati ai dispositivi di utenti o clienti direttamente dai ticket di Deepser. L’integrazione nativa con TeamViewer© ed AnyDesk velocizza il supporto e ti permette di tracciare e salvare ogni sessione centralizzando tutta l’attività in un unico tool.
Il modulo Service Desk
è incluso nella licenza:
Starter
Plus
Enterprise
Piani chiari e semplici
Offriamo 3 pacchetti per rispondere alle tue esigenze.
Sono per minimo 3 agent, ossia gli operatori, non gli utenti finali. Inoltre, offriamo sconti per gruppi numerosi.
Starter
Per cominciare
€ 36
al mese, per agent fatturato
annualmente
Per agent intendiamo solo chi usa il back-office di Deepser, per altri colleghi e utenti finali è gratuito.
Sconti per gruppi numerosi
Il più venduto
Plus
Per chi è in crescita
€ 45
al mese, per agent fatturato
annualmente
Per agent intendiamo solo chi usa il back-office di Deepser, per altri colleghi e utenti finali è gratuito.
Sconti per gruppi numerosi
Enterprise
Per le imprese
Per agent intendiamo solo chi usa il back-office di Deepser, per altri colleghi e utenti finali è gratuito.
Sconti per gruppi numerosi
Dicono di noi
Se non sei ancora pronto, ti facciamo un regalo
La software selection è un lungo processo. Per aiutarti, abbiamo preparato un
documento per facilitare la raccolta dati su tutti i software nel mercato.
Non temiamo il confronto.