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ITAM: valorizza
tutti i tuoi asset IT aziendali

Con l’IT Asset Management di Deepser hai a disposizione un inventario completo dei dispositivi con discovery automatico dei dati e la possibilità di gestire ogni asset da un’unica interfaccia web semplice, smart ed evoluta.

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Asset management it, Users, Devices, Helpdesk e Assets

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Non perdere più di vista i tuoi asset.

Tenere traccia di tutti i dispositivi aziendali può diventare un vero incubo senza i dovuti strumenti e le necessarie flessibilità che ti aiutano a impostare la struttura del repository in modo corretto. Una volta impostato tutto potrai magicamente monitorare l’intero ciclo di vita dei dispositivi.

Asset management it Omino illustrato

Deepser ti aiuta a gestire i tuoi asset IT.

La tua infrastruttura IT a portata di mano

Dati e dispositivi sono il cuore pulsante di ogni azienda. Deepser ti aiuta a gestirli, monitorarli e proteggerli. Puoi, ad esempio, ottenere informazioni dettagliate sulla gestione completa del ciclo di vita degli asset, tracciare le garanzie, ricevere avvisi automatici di scadenza e collegare le richieste di servizi IT all’asset offrendo un supporto rapido ai tuoi utenti. In qualsiasi momento hai una panoramica completa e aggiornata sui tuoi dati e dispositivi snellendo ogni procedura.

Archivio centralizzato degli asset con nome, seriale, indirizzo MAC, interfacce di rete, dischi rigidi, CPU, ecc.
Rileva le tue risorse grazie a scansioni SNMP, WMI, SSH, Ping Sweep e auto-discovery con o senza agent
Gestisci gli utenti: individua velocemente gli utenti assegnati agli asset e l’azienda in cui è installato il dispositivo
Integrazione con l’Help Desk: assegna un dispositivo a un ticket e scopri le attività da fare e lo storico delle attività fatte.
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Asset management it. gestione dei device
Asset management it Network

Network di reti e dati sotto controllo

Con Deepser puoi ottenere un archivio automatizzato di informazioni anche sulle subnet come range di IP, dispositivi connessi, MAC address, interfacce di rete ecc. Così potrai controllare i dati degli IP e avere una visione completa delle tue LANs con l’obiettivo di velocizzare ogni attività quotidiana.

Rileva tutti gli IP: puoi farlo in automatico usando protocolli
differenti come SNMP e WMI.
Collega le richieste di servizi IT: con Deepser puoi collegare i ticket agli asset e offrire supporto sui device di rete coinvolti.
Deepser Remote Collector: a tua disposizione uno strumento agile per il discovery di reti esterne o segregate
Crea contenuti di supporto: aiuta gli utenti a risolvere problemi in autonomia pubblicando una guida.
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Monitoraggio continuo dei device

Con Deepser puoi monitorare lo stato di tutti i dispositivi presenti nel modulo di Asset Management tramite una dashboard dedicata, con la possibilità di configurare azioni specifiche al verificarsi di determinate condizioni: utilizzo della RAM, della CPU, del disco e altre metriche di sistema.

Puoi utilizzare script custom per eseguire azioni personalizzate.

Configura le regole: tramite un form dedicato puoi scegliere i device da monitorare, gli utenti da notificare, le metriche da gestire.
Ambiente Windows: monitora lo stato dei dispositivi di sistemi Windows su cui è installato l’agent o recuperati via scansione WMI.
Imposta gli automatismi: al verificarsi di certe condizioni si creano eventi di monitoraggio specifico, come ad es. la creazione di ticket.
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Asset management it con monitoraggio dei device

Il modulo ITAM
è incluso nella licenza:

Starter

Plus

Enterprise

Dicono di noi

“Il prodotto è molto ricco di funzionalità e ora sia io sia i miei clienti non ne possiamo più fare a meno. Sicuramente ha come punto di forza l'interfaccia e la personalizzazione, anche lato End User è molto intuitivo.”
Marco B. Information Technology and Services
“Lo uso per gestire le richieste dei clienti e di informazione generiche. Comodo perché ho sempre sotto controllo tutte le richieste in corso e posso utilizzare risposte rapide all'interno dei ticket.”
Sofia L. Health, Wellness and Fitness
“Dopo svariate ricerche per un prodotto che si adattasse con facilità alla nostra realtà con Deepser l'abbiamo trovata. Molto soddisfatti per i moduli che usiamo: Help Desk, Knowledge Base, CMDB, CRM.”
Daniele T.Computer Networking
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La software selection è un lungo processo. Per aiutarti, abbiamo preparato un
documento per facilitare la raccolta dati su tutti i software nel mercato.
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