Supporto
Post-Vendita:
per fidelizzare clienti

Deepser ha costruito un modulo specifico per la gestione post-vendita: una grande occasione per costruire relazioni di fiducia, stimolare il passaparola e offrire servizi aggiuntivi come abbonamenti, ricambi, aggiornamenti e upgrade.

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Attività di supporto post-vendita di Deepser per gestire le relazioni con i clienti

Clienti che ci hanno scelto

Non farti scappare nessun cliente.

Fidelizzare i clienti costa molto meno che trovarne di nuovi. Una volta che il cliente ha fatto l’acquisto, non è finita, anzi, la sua esperienza con noi è appena cominciata. I rapporti si costruiscono nei dettagli, e questo è un momento cruciale per mettersi a disposizione e rispondere in modo tempestivo al loro quesiti.

Deepser ti aiuta a fidelizzare i tuoi clienti.

L’after sales che non sbaglia un colpo

Raccogli le richieste dei clienti, passa i feedback ai team dedicati e tieni traccia di ogni comunicazione o azione intrapresa. Con Deepser puoi pianificare gli interventi tecnici, gestire le ore di assistenza a contratto o le manutenzioni programmate con estrema semplicità.

Ogni informazione viene archiviata per migliorare giorno dopo giorno l’assistenza al cliente e il tuo prodotto o servizio, così da sviluppare nuove opportunità di vendita.

Coinvolgi il cliente: con un portale web dove inserire le richieste di assistenza 24 ore su 24.
Centralizza le richieste: gestisci resi, reclami e malfunzionamenti con un unico software.
Elabora i dati: puoi fare analisi aziendali interne e individuare le aree di miglioramento.
Esplora le opportunità: scopri nuovi servizi aggiuntivi da proporre al cliente.
Scheda cliente di Deepser con tutte le informazioni

Il modulo Supporto-Post vendita è incluso nella licenza:

Starter

Plus

Enterprise

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Se non sei ancora pronto, ti facciamo un regalo

La software selection è un lungo processo. Per aiutarti, abbiamo preparato un
documento per facilitare la raccolta dati su tutti i software nel mercato.
Non temiamo il confronto.