La profilazione dei clienti nel software dell’helpdesk migliora il servizio clienti consentendo agli agenti di accedere a cronologie dettagliate, preferenze e problemi precedenti dei clienti, consentendo supporto personalizzato e tempi di risoluzione più rapidi. Questa pratica migliora significativamente l’efficienza del team di supporto.
Vantaggi della profilazione dei clienti nel software Helpdesk Leggi tutto »
Ti sei mai chiesto quanto tempo dedica la tua azienda alla corretta fatturazione dei contratti? Scopri come ottimizzare e automatizzare i processi per snellire il lavoro.
Quali sono le principali differenze tra un software Service Desk cloud e uno on-premise.
Perché molte aziende si stanno orientando verso soluzioni cloud.
Software Service Desk cloud: perché sceglierlo Leggi tutto »
Una logistica efficiente è essenziale per garantire la soddisfazione del cliente, la redditività dell’azienda e la competitività sul mercato. Ottieni dati in tempo reale e automatizza i processi per una gestione clienti eccellente.
Come migliorare l’esperienza cliente nella logistica Leggi tutto »
Avere un CRM all’interno della propria organizzazione è ormai indispensabile sia per le grandi aziende con un elevato numero di clienti a databse, che per le piccole e medie imprese.
Come migliorare le vendite con un Software CRM Leggi tutto »
