SPS Italia è la fiera annuale per l’industria intelligente, digitale e sostenibile, leader nel comparto manifatturiero italiano. Quest’anno SPS Italia torna dal 23 al 25 maggio a Parma e noi di Deepser saremo presenti per la prima volta.
SPS Italia – Smart Production Solutions Leggi tutto »
SITS è l’evento leader in Europa per i professionisti della gestione dei servizi IT, del service desk e del supporto che si terrà all’ExCel di Londra il 10 e 11 maggio 2023. Deepser è pronto a partecipare nuovamente con grandi novità.
Torna SITS, la fiera di Londra dedicata al Service Desk e il Supporto IT Leggi tutto »
Come possiamo definire oggi l’IT Asset Management? Cosa può fare l’ITAM per il tuo business?
E quali vantaggi può portare nelle aziende? Andiamo insieme a scoprirlo.
Tutto quello che c’è da sapere sull’Asset Management degli asset Aziendali Leggi tutto »
I software per customer service nascono come strumenti per agevolare il management dell’assistenza clienti.
Come fare quindi a scegliere il tool più in linea alle esigenze della propria azienda o più in generale del proprio business?
Guida alla scelta di un software per Customer Service Leggi tutto »
Quali problemi può risolvere l’utilizzo di un software CRM? Quali vantaggi può portare? Quali sono le caratteristiche importanti nella scelta dello strumento più adatto al tuo business?
10 buoni motivi per utilizzare soluzioni CRM Leggi tutto »
Qual è la definizione corretta di ESM? Quali sono le principali caratteristiche? Quali i vantaggi per le aziende? Andiamo a vedere insieme quali sono gli obiettivi e i benefici dell’Enterprise Service Management.
Enterprise Service Management: caratteristiche e benefici per le aziende Leggi tutto »
Qual è la definizione più corretta di software per portale clienti? Quali sono le caratteristiche più comuni? Che tipologia di funzionalità troviamo abitualmente? Perché può essere una soluzione conveniente per le aziende? Cerchiamo di dare una risposta esaustiva a queste domande.
Cos’è e Perchè utilizzare un Portale Clienti Leggi tutto »
Come Semplificare la risoluzione delle richieste di intervento e assistenza con i software di gestione ticket. Ecco ciò che vedremo insieme in questo articolo, dalle terminologie più utilizzate, alle features più utili, ai principali benefici.
Tutto quello che c’è da sapere sui sistemi di ticketing Leggi tutto »
Cos’è un software di Help Desk? Quali sono le tipologie esistenti? Come scegliere il servizio più funzionale alle esigenze della tua azienda? Quali sono i migliori software di Help Desk 2024?
I 10 migliori Software Help Desk 2024 Leggi tutto »
In questo articolo ti illustriamo alcune linee guida per la scelta del software di Service Desk, per evitare errori comuni nel processo di selezione e prendere una decisione mirata e consapevole. Iniziamo!
SITS 22, l’evento di Londra sul Service Desk Leggi tutto »
