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Service Catalog:
la tua offerta di servizi

Con Deepser, l’esperienza di accesso ai tuoi servizi è simile a quella di un e-commerce grazie a un Service Catalog ITIL aziendale completo, dinamico e facile da gestire. Un catalogo aperto non solo a richieste di servizi IT ma anche molto altro.

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un catalogo servizi dinamico e facile da gestire

Clienti che ci hanno scelto

Una vetrina poco curata, frutta poco.

Se i tuoi clienti si limitano a richiedere sempre le solite cose, forse è ora di metterli al corrente su tutto ciò che offri. Curare e mostrare un catalogo di servizi può essere determinante non solo per il successo della tua attività. ma può essere di aiuto anche per il cliente e migliora la esperienza di un eventuale acquisto.

Deepser ti aiuta a mostrare i tuoi servizi.

Il tuo catalogo personalizzato

Il Service Catalog è uno strumento fondamentale per la trasformazione digitale della tua azienda, perché permette agli utenti finali di avere una panoramica di tutti i servizi offerti dal tuo team con informazioni che riguardano, ad esempio, le date di consegna, i costi operativi, le approvazioni e le visibilità.

Raccogli le richieste più velocemente con i form dinamici i cui campi si adattano al servizio in questione.
Crea un Inventario Device: seleziona un dispositivo dell’ITAM o del CMDB configurando tutti i dati necessari.
Gestisci gli SLA: sulle metriche puoi configurare goal condizionali in base a vari parametri per offrire una consegna dei servizi ottimale.
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un catalogo completamente personalizzabile per offrire agli utenti finali tutti i tuoi servizi aziendali
gestione sicura delle informazioni grazie ad un'eccellente sistema di permessi e visibilità

Servizi esclusivi per chi vuoi tu

Grazie a un sistema intelligente di permessi e visibilità, puoi limitare la richiesta di alcune tipologie di servizio e avere una gestione sicura e pratica delle informazioni.

Puoi anche definire ruoli specifici e gruppi che possono aprire richieste e creare determinati ticket tramite un portale utenti personalizzato.

Assegna permessi e ruoli per accedere al Catalog.
Visibilità esclusiva: crea servizi specifici solo per gruppi specifici.
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Il modulo Service Catalog
è incluso nella licenza:

Starter

Plus

Enterprise

Dicono di noi

“Il prodotto è molto ricco di funzionalità e ora sia io sia i miei clienti non ne possiamo più fare a meno. Sicuramente ha come punto di forza l'interfaccia e la personalizzazione, anche lato End User è molto intuitivo.”
Marco B. Information Technology and Services
“Lo uso per gestire le richieste dei clienti e di informazione generiche. Comodo perché ho sempre sotto controllo tutte le richieste in corso e posso utilizzare risposte rapide all'interno dei ticket.”
Sofia L. Health, Wellness and Fitness
“Dopo svariate ricerche per un prodotto che si adattasse con facilità alla nostra realtà con Deepser l'abbiamo trovata. Molto soddisfatti per i moduli che usiamo: Help Desk, Knowledge Base, CMDB, CRM.”
Daniele T.Computer Networking
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Se non sei ancora pronto, ti facciamo un regalo

La software selection è un lungo processo. Per aiutarti, abbiamo preparato un
documento per facilitare la raccolta dati su tutti i software nel mercato.
Non temiamo il confronto.

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