Un altro mese si conclude, una nuova newsletter arriva!
Maggio è stato davvero speciale per noi di Deepser perché abbiamo partecipato all’AI Week, il più grande evento europeo dedicato all’Intelligenza Artificiale.
Ma prima di raccontarvi com’è andata, abbiamo selezionato alcuni contenuti rilevanti per chi desidera rimanere aggiornato sulle principali novità del mondo della tecnologia aziendale.
Curiosi di sapere cosa ha catturato la nostra attenzione? Let’s go!

🌍 TREND: Il riconoscimento facciale riaccende il dibattito sulla sorveglianza digitale
Il riconoscimento facciale continua a guadagnare spazio in Europa grazie alla crescente diffusione di sistemi biometrici basati sull’intelligenza artificiale all’interno di aeroporti, piattaforme digitali, punti vendita e servizi pubblici. Queste tecnologie sono in grado di identificare le persone, tracciarne gli spostamenti e analizzarne i comportamenti sia negli spazi pubblici sia in quelli privati, spesso in modo quasi impercettibile per chi viene monitorato. Allo stesso tempo trovano applicazione in un numero sempre maggiore di strumenti dedicati alla videosorveglianza e all’autenticazione digitale.
La diffusione di queste tecnologie procede parallelamente all’evoluzione del quadro normativo europeo. Il GDPR classifica i dati biometrici tra le categorie più sensibili di dati personali, mentre l’AI Act europeo ha introdotto forti limitazioni all’utilizzo del riconoscimento facciale in tempo reale negli spazi pubblici, ammettendo solo eccezioni molto circoscritte. Per le aziende tecnologiche coinvolte nello sviluppo oppure nell’adozione di questi sistemi cresce l’attenzione verso la conformità alle normative vigenti e verso la trasparenza dei processi algoritmici. Con l’estensione delle applicazioni biometriche a settori quali la sanità oppure i trasporti e la grande distribuzione, aumentano anche le richieste legate alla governance dei dati e agli standard etici adottati dalle organizzazioni.
Deepser è l’unica piattaforma di Service Management 100% italiana e ha la sicurezza europea tra i pilastri della propria architettura. Garantiamo la gestione dei dati nel rispetto del GDPR e dei requisiti di compliance, mantenendo protezione e controllo delle informazioni. Contattaci per saperne di più.

🤖 L’AI Literacy accelera insieme alla trasformazione aziendale
Le persone nella tua azienda sanno davvero utilizzare l’Intelligenza Artificiale nel lavoro quotidiano? Man mano che questo tipo di tecnologia entra sempre più nelle attività operative, aumenta anche l’attenzione verso la capacità dei team di comprenderne davvero il funzionamento. E, ancora una volta, la risposta a questa esigenza passa soprattutto dalla formazione.
Secondo il report State of Data & AI Literacy 2026 realizzato recentemente da YouGov, società globale di ricerca e analisi di mercato:
- Il 72% dei leader considera ormai l’AI literacy una competenza essenziale nel lavoro quotidiano
- Il 59% delle organizzazioni segnala un gap nelle competenze AI
- Soltanto il 35% dispone di un programma interno dedicato alla formazione sull’Intelligenza Artificiale
- I dipendenti che ricevono una formazione aziendale dedicata ottengono performance fino a 2,7 volte più alte rispetto a chi prova a imparare autonomamente
Appare sempre più chiaro che la tecnologia da sola non basta. Senza persone in grado di comprenderla e utilizzarla con consapevolezza, gli investimenti in AI rischiano di non generare il valore previsto. E le aziende che ottengono i risultati migliori sono quelle che collegano la formazione AI ai propri processi operativi quotidiani.
E nella tua azienda? Le persone si sentono davvero preparate a lavorare insieme all’AI? Raccontacelo nei commenti!

🛡️ Le aziende italiane entrano nella fase operativa della NIS2
Per le aziende coinvolte nella direttiva NIS2, maggio e giugno rappresentano una delle fasi più delicate del calendario operativo del 2026. Dopo i primi adempimenti avviati nei mesi precedenti, l’attenzione si concentra ora sulla categorizzazione delle attività e dei servizi insieme all’aggiornamento delle informazioni richieste dalla piattaforma ACN.
Ecco le principali scadenze previste nei prossimi mesi:

La direttiva coinvolge già oltre 30.000 organizzazioni italiane registrate sulla piattaforma ACN, di cui circa 5.000 identificate come soggetti essenziali. Cresce quindi l’attenzione verso tracciabilità, gestione degli incidenti IT e raccolta delle evidenze tecniche richieste dalla normativa.
Con Deepser, gestione operativa, monitoraggio delle attività e documentazione tecnica possono essere centralizzati all’interno della piattaforma, supportando le aziende nella gestione dei requisiti previsti dalla NIS2.

✨ Ci siamo stati! Recap Deepser all’AI Week 2026 di Milano
Il 19 e 20 maggio Milano ha ospitato la settima edizione dell’AI Week, il più grande evento europeo dedicato all’Intelligenza Artificiale, presso Fiera Milano Rho. Oltre 29.000 partecipanti provenienti da più di 70 Paesi hanno confermato quanto l’AI stia influenzando sempre più il mondo del business e della tecnologia.
Anche noi di Deepser eravamo presenti come sponsor dell’evento, con uno stand dedicato e con il nostro CEO, Serman Nerjaku, che ha condiviso la sua visione sul palco. Durante il suo speech ha portato una riflessione che ha attirato grande attenzione tra i partecipanti. Prima ancora dell’Intelligenza Artificiale, le aziende devono mettere ordine nei propri processi, perché nessuna tecnologia può generare risultati se la gestione operativa resta nel caos. È stato molto interessante vedere quanto le persone si siano riconosciute in questo messaggio. Siamo tornati dall’AI Week con nuove idee, nuovi confronti e ancora più voglia di continuare a evolvere la piattaforma!
Su Instagram abbiamo condiviso il backstage della fiera e continuiamo a pubblicare contenuti e novità in arrivo. Seguici cliccando qui.
Tra gli insight di questo mese, quale ti ha colpito di più?
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