L’Help Desk evoluto e di prima classe per l’istruzione
Deepser è utilizzato con successo anche nelle Scuole e Università per favorire l’esperienza di apprendimento degli studenti, supportare il team IT nella gestione dell’infrastruttura e aiutare il personale amministrativo nel soddisfare tutte le richieste.
Clienti che ci hanno scelto
Un’esperienza di nuova generazione nel settore Education.
Grazie a Deepser puoi gestire al meglio le risorse IT nei vari edifici scolastici e universitari, connettere i servizi tra i dipartimenti e migliorare il servizio di supporto informatico in ogni campus.
Tramite il portale web, gli studenti e il corpo docente possono inviare le richieste in segreteria snellendo tutto l’iter burocratico.
In più, puoi generare in automatico ticket da form preimpostati, regolare gli accessi ai diversi dispositivi, creare un inventario degli asset e usufruire di tante altre funzioni dedicate a quegli istituti che sanno guardare al futuro.
Deepser è disponibile in Cloud e On Premise.
Deepser: il software ITSM per l’Istruzione
Vantaggi che si estendono su ogni dipartimento del tuo istituto.
Portale Unico: per la tua segreteria didattica uno strumento chiave che migliora tutto il percorso formativo.
Ufficio IT: hai il controllo totale su tutti i dispositivi presenti nel campus, e non solo.
Cosa puoi fare con Deepser nell’Istruzione
Ufficio IT
Mantieni aggiornato l’inventario hardware, software, i contratti e tutta la tua infrastruttura. Gestisci gli interventi di assistenza con semplicità e fornisci informazioni sullo stato dei ticket.
Ufficio Personale
Il personale docente e amministrativo può richiedere ferie, permessi e certificati. La Knowledge Base può facilitare l’inserimento di nuovo personale e fornire dati coerenti e precisi.
Segreteria Studenti
Deepser ti aiuta a raccogliere le richieste degli studenti in un unico portale web per fornire un supporto professionale, veloce, mirato, tenendo traccia di ogni intervento.
Ufficio Acquisti
Gestisci le richieste associate ai dispositivi scolastici, monitora scadenze e garanzie e tieni sotto controllo il tuo inventario. Ottimizzare gli acquisti sarà una naturale conseguenza.
Segreteria Didattica
Deepser ti aiuta a organizzare le richieste e il materiale informativo per supportare al meglio studenti e docenti. In più, tutte le richieste sono gestite tramite un unico portale web condiviso.
Amministrazione
Con Deepser puoi controllare le scadenze, ricevere reminder automatici, gestire con semplicità i servizi pagati e fatturati e comunicare agilmente con il reparto assistenza.
I risultati dei nostri clienti
Scopri come hanno migliorato risultati e produttività grazie alla nostra piattaforma
100% di tracciabilità: Condability rafforza il controllo operativo con Deepser
Da 15 a 1 minuto: Meccanostampi integra ticket ed endpoint e velocizza l'IT
Gamma ottimizza la gestione dei ticket e riduce i tempi medi del 65%
Go-live in 7 giorni: Bassadone accelera l'assistenza alla rete Mitsubishi in Italia
Grid IT supera la gestione via email con Deepser e dà autonomia al team IT
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Piani tariffari semplici, pensati per le tue esigenze.
Offriamo diversi pacchetti a partire da tre postazioni operatore. I team più grandi accedono a sconti maggiori.
AI STUDIO
Ottieni più valore dagli strumenti che già usi
Collega Deepser al tuo stack tecnologico esistente ed espandi le funzionalità della piattaforma senza sostituire ciò che già funziona.
Cosa ti offre Deepser?
Piattaforma low code
Consente di configurare e personalizzare i processi in modo rapido, garantendo autonomia anche senza sviluppo tecnico.
Workflow intelligenti
Accompagna le attività in tempo reale, analizzando dati e aggiornamenti per attivare decisioni nei flussi di lavoro.
LLM Multiplo
Combina diversi modelli linguistici per offrire risposte efficaci in base alle diverse esigenze operative.
Supporto in italiano
Dallo sviluppo all’assistenza, ogni fase viene seguita in Italia da un team che conosce il mercato locale e sa rispondere rapidamente alle esigenze della tua azienda.
Verificati sulla sicurezza, premiati sul supporto
Gestiamo ogni giorno dati sensibili, credenziali, accessi e informazioni aziendali.
La loro protezione non si basa solo su procedure interne, ma su standard certificati.
ISO 27001
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CERTIFICATA ACN
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