Der fortschrittliche Erstklasse-Helpdesk für die Bildung
Deepser wird auch in Schulen und Universitäten erfolgreich eingesetzt, um das Lernerlebnis der Studierenden zu fördern, das IT-Team bei der Verwaltung der Infrastruktur zu unterstützen und das Verwaltungspersonal bei der Bearbeitung aller Anfragen zu unterstützen.
Kunden, die uns vertraut haben
Ein Erlebnis der neuen Generation im Bildungssektor.
Mit Deepser verwalten Sie die IT-Ressourcen in den verschiedenen Schul- und Universitätsgebäuden optimal, verbinden die Services zwischen den Abteilungen und verbessern den IT-Support auf jedem Campus.
Über das Webportal können Studierende und Lehrkräfte Anfragen an das Sekretariat senden und den gesamten Verwaltungsablauf verschlanken.
Zudem erzeugen Sie automatisch Tickets aus vorkonfigurierten Formularen, regeln die Zugriffe auf die verschiedenen Geräte, erstellen ein Asset-Inventar und nutzen viele weitere Funktionen für zukunftsorientierte Einrichtungen.
Deepser ist in der Cloud und on-premise verfügbar.
Deepser: die ITSM-Software für die Bildung
Vorteile, die sich auf jede Abteilung Ihrer Einrichtung erstrecken.
Einheitliches Portal: für Ihr Studiensekretariat ein Schlüsselwerkzeug, das den gesamten Bildungsweg verbessert.
IT-Abteilung: Sie haben die volle Kontrolle über alle Geräte auf dem Campus – und darüber hinaus.
Was Sie mit Deepser in der Bildung tun können
IT-Abteilung
Halten Sie Hardware- und Software-Inventar, Verträge und Ihre gesamte Infrastruktur aktuell. Verwalten Sie Serviceeinsätze mühelos und geben Sie Auskunft über den Ticketstatus.
Personalabteilung
Lehr- und Verwaltungspersonal kann Urlaub, Freistellungen und Bescheinigungen beantragen. Die Knowledge Base erleichtert die Einarbeitung neuer Mitarbeiter und liefert konsistente, präzise Daten.
Studierendensekretariat
Deepser hilft Ihnen, Studierendenanfragen in einem einzigen Webportal zu bündeln, um professionellen, schnellen und gezielten Support zu bieten und jeden Einsatz zu dokumentieren.
Einkauf
Verwalten Sie Anfragen zu den schulischen Geräten, überwachen Sie Fristen und Garantien und behalten Sie Ihr Inventar im Blick. Ein optimierter Einkauf ergibt sich von selbst.
Studiensekretariat
Deepser hilft Ihnen, Anfragen und Informationsmaterial zu organisieren, um Studierende und Lehrende optimal zu unterstützen. Zudem werden alle Anfragen über ein einziges gemeinsames Webportal verwaltet.
Verwaltung
Mit Deepser kontrollieren Sie Fristen, erhalten automatische Erinnerungen, verwalten bezahlte und abgerechnete Services mühelos und kommunizieren reibungslos mit der Serviceabteilung.
Bringen Sie Ihre Organisation mit Deepser auf das nächste Level
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Basierend auf 57 Bewertungen
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