Wir befördern Sie in eine neue Dimension der Effizienz
Unternehmen in Logistik, Transport und Versand haben es mit immer komplexeren Abläufen zu tun, mit vielen Variablen und unvorhergesehenen Ereignissen. Die Prozesse mit Deepser zu digitalisieren, vereinfacht und beschleunigt sie.
Kunden, die uns vertraut haben
Kundenservice, Fuhrpark und Auftragsannahme legen einen Gang zu.
Deepser hilft Ihnen, das Inventar des Fuhrparks, anstehende Wartungen, die Abrechnung und die Pünktlichkeit Ihrer Transporteure im Blick zu behalten.
Jede Tätigkeit wird auf einem gemeinsamen Kalender geplant, und Sie bearbeiten Anfragen und Aufträge nach Priorität und handeln bei Notfällen rasch, um Routen neu zu planen.
Alle Kundenmeldungen werden in einem einzigen Portal gebündelt; wiederkehrende Anfragen werden saisonal erfasst, mit Reports zu Sendungen und einer erleichterten Kommunikation zwischen allen Abteilungen.
Deepser ist in der Cloud und on-premise verfügbar.
Deepser: die ITSM-Software für Transport und Logistik
Mit Deepser begibt sich jede Ihrer Abteilungen auf den Weg zu Höchstleistungen.
Fuhrparkorganisation: ein Werkzeug, das sich perfekt in Ihre Verwaltungssysteme einfügt, einschließlich Lagerverwaltung.
Kundenservice: Sendungen zu verwalten war nie einfacher – kommunizieren Sie schnell mit Ihren Werkzeugen, einschließlich des bereits genutzten CRM.
Was Sie mit Deepser in Transport und Logistik tun können
Transport und Logistik
Von den Fahrzeugen über die Wartung bis zu Kundenmeldungen zu Produkten und der Bearbeitung von Retouren oder Reklamationen. Mit Deepser hat Ihre Transport- und Logistikabteilung stets den Überblick.
Kundenservice
Anfragen zu Sendungen zu verwalten ist viel einfacher: Bündeln Sie alle Kundenanfragen in einem einzigen Portal und stellen Sie eine Knowledge Base mit den häufigsten Fragen bereit.
Kundensupport
Bündeln Sie Meldungen in einem einzigen Portal, stellen Sie eine Knowledge Base mit den häufigsten Fragen bereit und teilen Sie mit Kunden die Verfahren zur Supportbereitstellung.
Einkauf
Verwalten Sie versandbezogene Anfragen und optimieren Sie den Einkauf von Ausstattung und Services. Überwachen Sie Fristen von Verträgen und Vereinbarungen und kontrollieren Sie Ihren Fuhrpark in Echtzeit.
Management und Leitung
Erhalten Sie automatische Reports zu den erbrachten Services und einen vollständigen Blick auf die Geschäftsentwicklung, um rechtzeitig auf die entscheidenden Variablen zu reagieren.
Verwaltung
Deepser hilft Ihnen, Versandfristen zu kontrollieren, und sendet automatische Erinnerungen. Die Kommunikation mit den Vertriebsmitarbeitern wird vereinfacht.
Bringen Sie Ihre Organisation mit Deepser auf das nächste Level
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Lesen Sie, wie unsere Kunden Produktivität und Leistung mit Deepser gesteigert haben.
Basierend auf 57 Bewertungen
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