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Einfache Preispläne, ganz auf Ihre Anforderungen zugeschnitten.

Wir bieten verschiedene Pakete ab drei Operator-Plätzen. Größere Teams profitieren von höheren Rabatten.

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Preise pro Bearbeiter, ab mindestens 3 Bearbeitern. Endbenutzer sind immer kostenlos.
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Starter
Für den Einstieg
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pro Monat
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pro Monat
Jährliche Abrechnung · min. 3 Operatoren
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Ticketing-System & ITIL-konform
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Dashboard & Report – anpassbar
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CRM & Kanban-Board
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SLA-Management
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Kalender mit Microsoft 365 & Google Calendar
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Benutzerportal
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Aufgabenverwaltung
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API – unbegrenzte Anfragen
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Plus
Für wachsende Unternehmen
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Jährliche Abrechnung · min. 3 Operatoren
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CMDB – unbegrenzte Assets & Graph-Ansichten
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IT Asset Manager & IT-Monitoring
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Vertragsmanagement
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Password Manager
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Enterprise
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Alles aus Plus
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AI Studio & Business Intelligence
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Workflow & NoCode/LowCode
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Projektmanagement & Gantt-Ansicht
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Freigaben & Phasen
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Vertrieb & Rechnungsstellung
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Inventar & Lager
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Modul-Creator
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Customer Satisfaction & Umfragen
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AI STUDIO

Der Motor, kein Add-on
Die KI arbeitet unter jedem Modul – Ticketing, Workflow, Reporting.
Vollständiges AI Studio & Business Intelligence in Enterprise enthalten.
1
KI-gestützter Kundensupport – Triage und Weiterleitung beim Eingang
2
KI zur Unterstützung der Workflows – jeder Schritt vorgeschlagen, nicht vorgegeben
3
Leistungsstarke Aufgabenautomatisierung – wiederkehrende Arbeit wird für Sie erledigt
Sonderrabatte für große Gruppen
ab 10 Operatoren sinkt der Preis
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FAQ zu den Preisplänen

Endnutzer – also diejenigen, die auf das Portal zugreifen, um Supportanfragen zu stellen – benötigen keine Deepser-Lizenz.

Ja, wir bieten zusätzliche Rabatte je nach Anzahl der erworbenen Lizenzen.

Es ist möglich, die Module einzeln auszuwählen und zu kaufen.

Ja, Lizenzen können jederzeit hinzugefügt werden.

Bringen Sie Ihre Organisation mit Deepser auf das nächste Level

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Stimmen unserer Kunden

Lesen Sie, wie unsere Kunden Produktivität und Leistung mit Deepser gesteigert haben.

Basierend auf 57 Bewertungen

Silvia A.IT-Managerin

Deepser-Bewertung

Wir brauchten ein Tool, um Ticketing und IT-Inventar zu verwalten, und mit den erworbenen Lizenzen können wir unsere Anforderungen einfach abdecken.

11 Dic 2025

Tommaso P.Führungskraft

Deepser an einer italienischen Universität

Wir haben das Produkt für unseren Anwendersupport genutzt und weiten den Einsatz nun auf weitere Bereiche aus. Bei der Umsetzung der ISO-27001-Kontrollen war es sehr hilfreich. Das Asset-Management ist einfach und äußerst konfigurierbar.

11 Dic 2025

Gabriele M.Systemadministrator

Hervorragendes Produkt zur Organisation von Workflows

Wir nutzen Deepser täglich, um Tickets zu verwalten und Geräte im Blick zu behalten. Mir gefällt die einfache Bedienung: Ich kann ein Ticket bearbeiten, zuweisen und alle Phasen verfolgen, ohne etwas zu verlieren. Es ist sehr flexibel: Wir haben die Workflows an unsere Anforderungen angepasst, und es lässt sich gut mit den anderen Tools im Unternehmen integrieren.

19 Nov 2025

Ruggiero D.IT – Systemadministrator

Best Buy! Ein ausgezeichnetes Produkt

Seit mittlerweile über zwei Jahren habe ich Deepser in unsere Unternehmensprozesse integriert und bin sehr zufrieden. Da ich zudem die Interaktion mit den Ticketing-Systemen einiger Kunden verwalten muss, finde ich Deepser deutlich funktionaler als weitaus bekanntere kommerzielle Produkte, einschließlich einiger Open-Source-Lösungen.

18 Ott 2025

Andrea B.Unternehmer

Ein CRM ganz nach unserem Vorbild

Die Umsetzung eines auf unser Geschäft zugeschnittenen CRM hat unsere Prozesse beschleunigt und – dank einer Reihe von Prüfungen – die Dateneingabe zuverlässiger und einheitlicher gemacht.

10 Nov 2024

RuggieroSysAdmin

Ein einziges Tool für viele Lösungen

Ich halte das Produkt für solide, einfach zu bedienen und schnell; sehr nützlich sind die Module KB, Password Manager und CMDB. Ich habe persönlich zur Auswahl des Produkts beigetragen, das ein Produkt einer führenden Marke ersetzen sollte, und das Risiko übernommen – heute kann ich meine Entscheidung nur zu 100 % bestätigen.

22 Nov 2022

Daniele T.Systemintegrator

Endlich, perfekt für MSPs!

Nach langer Suche nach einem Produkt, das sich einfach und individuell an unsere Gegebenheiten anpassen lässt, haben wir es mit Deepser gefunden. Beeindruckt hat mich das Tempo neuer Features und die Genauigkeit der Roadmap. Sehr zufrieden mit den Modulen, die wir nutzen: Help Desk, Knowledge Base, Password Manager, CMDB, CRM.

4 Set 2020

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Noch nicht bereit? Wir haben ein Geschenk für Sie

Die Softwareauswahl ist ein langwieriger Prozess. Um Sie zu unterstützen, haben wir ein Dokument erstellt, das die Datenerhebung zu allen Softwarelösungen am Markt erleichtert. Den Vergleich scheuen wir nicht.

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Catalog: Simple Products & Grouped Products
Catalog: Product Types and Visibility
Catalog: Related Products
Tax Management
Tax based on Country
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Currency: Multiple Currency
Currency: Automatic Currency Rate Updates
Currency: Quotes & Orders with different currencies
Price List: Multiple Price List Management
Price List: Catalog Price List Rules & Priorities
Price Lists based on Account
Quotation Management
Quotation templates
Order Management
Order templates
Create Orders from Quotations
Invoice Management
Invoice templates
Create Invoice from Orders
Create Invoice from Tickets
Create Invoice from Products
Shipment Management
Shipment templates
Create Shipment from Orders
Calendar
Visual Calendars
Customizable Calendars Linked To Service, Cmdb, Crm, Tasks, Etc.
Integration with Microsoft 365 & Google Calendars
ITAM
IT Asset Manager With Auto-Discovery
Asset Lifecycle Management
Job Rules To Automatically Assign Assets To Companies/Users
Remote Collectors For Segregated Networks
Windows Agent
Agentless Discovery With Multiple Protocols
Monitoring
Software Manager: Auto-Detect Of Installed Software
Ip Address Manager With Subnets Auto-Discovery
Remote Control With Teamviewer
Remote Control With Anydesk
Remote Control With Splashtop
Integrations
Unlimited Ldap Integrations
LDAP Compliance With All Commercial Standards (Active Directory, Open Ldap, Etc.)
Import Users From LDAP
Import Groups From LDAP
Azure AD
SAML & OAuth2.0
SSO – Single Sign On
SSO Linked With Ldap Integration
Import – Powerful Native Tool
Import – Unlimited Customizable Imports
Export – Excel/Csv/Pdf Exports
Integration – Connector For External Integrations
API – Powerful Rest API
Open Source Library For Api Integration
Telephone Switchboards Via CTI
Dashboard
Real Time Html5 Dashboards
Dashboards Panels With Group Permissions
Unlimited Customizable Dashboards
Reports
Pre-Defined Reports
Unlimited Customizable Reports
Scheduled Email Reports
Grids
Massive Actions For Multiple Updates
Excel/Csv Export
Granular Visibility Permissions
Miscellaneous
Watchers Users
Multicompany
Multidepartment
Supervisor Users
Global Search On All Entities
Unlimited Custom Fields
Customizable Branding
Custom Fields For Every Entity: Ticket, Crm, Cmdb, Users, Companies, Itam, Etc.
Customizable Form Templates
Granular Visibility For Every Template Field
Customizable Template Rules
Custom Grids
Custom Grids: Easy Configuration With Drag&Drop Tool
Custom Events For Integrations Or Custom Processes
Multifactor Authentication
Multi Language
Flexible And Powerful Permission Management
Flexible User Groups
Customizable User Roles
System Lists With Advanced Permissions And Logic
Unlimited Customizable Lists With Advanced Permissions And Logic
Attachments For Document Storage
Unlimited Attachments With Drag&Drop Management
Attachment Types With Advanced Permissions For Visibility
Multiple Warehouse Management
Warehouse Loads and Unload
Warehouse: Tickets and Worklog integration
Portals
End User Portal
Self-Service Portal
User Registration With Customizable Signup Process
Guest Portal For Non-Registered Users
Cmdb Portal For End Users / Customers
Crm Portal For End Users/Customers
Cms For Guest Portal
Announcement: Type management
Announcement: ITSM Release Management
Announcement: Scheduling
Announcement: Visibility management & permissions
Announcement: Tag categorization and custom sorting
Announcement: Integration with Portal Designer
Chat
Internal Conversations
Internal Conversation Channels
End User Portal Chat
Conversation Channels With Multiple End Users / Customers
Web Widget
Branded Widget Published On Multiple Web Sites
Customization Of The Widget
Customizable Offline Module
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File Sending
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Board
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Kanban With Free Forms
Contract
Integrated Worklogs
Purchase Orders Management
Suppliers Management
Contracts In Hours & Quantity
Contracts Workflows
CRM
Account Management (Customers, Providers, Suppliers, Partners, Etc.)
Contact Management (Leads, Prospects, Contacts, Etc.)
Opportunity Management
Customizable Opportunity Types
Linked With Service Management And Contracts
Sales Pipeline Management
Email Crm For Sales Opportunities And Contracts
Address management: Address type management (e.g. location address, billing, shipping, etc.)
Address management: Address association to Accounts, Offices, Warehouses and CMDB
Password Manager
Secure Password Manager With Double Key Encryption
Secure Password Manager Portal For End Users / Customers
Secure Password Manager With Corporate (Shared) Passwords
Secure Password Manager With Private Passwords
Audit Log For Passwords Security
Passwords Linked To All Entities Of The System
Password Manager: Automatic Generation
Password Manager: Strength Checker
Knowledge Base
Multiple Knowledge Bases
Kbs Visibility Based On Groups
Portal Kbs For End Users / Customers
Public Kbs For Non-Logged Users
Kb Linked To Tickets
Kb Linked To Cmdb / Itam
Kb Linked To Crm
CMDB
Unlimited Customizable Ci Object Types
Unlimited Cis
Relations Between Cis
Link With Tickets
Link With Crm And Contracts
Service Catalog Management
Contract Management
License Management
Locations
Link With Itam (Autodiscovery) Module
Planned Activities / Maintenance
Email Cmdb For Devices And Contracts
Graph view relations
Graph view layout & dynamic loading
Module Creator
Create Apps & Custom Modules
Create Custom Forms & Grids
Create End User Portal Custom Modules
Create Custom API
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Customer Satisfaction Survey
Survey Form Visual Designer
Automatic Surveys
Realtime Dashboards
Periodic surveys
Project
Project Management
Auto-scheduling for tasks
Advanced Permissions
Project dependencies and constraints
Project milestones and deliverables
Flow
Approval Request Management
Management Of Approvals By Email
Management Of Approvals From User Portal
Approval Rules Management
Approval Stage Management
Management Of Scheduled Flows
Management Of Automatic Entity Creation
Management Of Automatic Entity Update
Scheduled Maintenance Management
Task Automation Management
Automatic Email Management
No Code / Low Code Platform
Portal Designer
Visual Portal Designer
Frontend Portal Visual Designer
Graphic Widget
Portal Page Management
Group Based Visibility Management
Graphic Widget Customization
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Development Task Prioritization
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