El Help Desk avanzado y de primera clase para la educación
Deepser se utiliza con éxito también en Colegios y Universidades para favorecer la experiencia de aprendizaje de los estudiantes, apoyar al equipo de TI en la gestión de la infraestructura y ayudar al personal administrativo a satisfacer todas las solicitudes.
Clientes que nos han elegido
Una experiencia de nueva generación en el sector Education.
Gracias a Deepser puedes gestionar de la mejor manera los recursos de TI en los distintos edificios escolares y universitarios, conectar los servicios entre los departamentos y mejorar el servicio de soporte informático en cada campus.
A través del portal web, los estudiantes y el cuerpo docente pueden enviar las solicitudes a la secretaría agilizando todo el trámite burocrático.
Además, puedes generar automáticamente tickets desde formularios preconfigurados, regular los accesos a los distintos dispositivos, crear un inventario de los activos y disfrutar de muchas otras funciones dedicadas a las instituciones que saben mirar al futuro.
Deepser está disponible en la nube y On Premise.
Deepser: el software ITSM para la Educación
Ventajas que se extienden a cada departamento de tu institución.
Portal Único: para tu secretaría académica una herramienta clave que mejora todo el itinerario formativo.
Oficina de TI: tienes el control total sobre todos los dispositivos presentes en el campus, y más allá.
Qué puedes hacer con Deepser en la Educación
Oficina de TI
Mantén actualizado el inventario de hardware, software, los contratos y toda tu infraestructura. Gestiona las intervenciones de asistencia con sencillez y ofrece información sobre el estado de los tickets.
Oficina de Personal
El personal docente y administrativo puede solicitar vacaciones, permisos y certificados. La Knowledge Base puede facilitar la incorporación de nuevo personal y ofrecer datos coherentes y precisos.
Secretaría de Estudiantes
Deepser te ayuda a recopilar las solicitudes de los estudiantes en un único portal web para ofrecer un soporte profesional, rápido y específico, registrando cada intervención.
Departamento de Compras
Gestiona las solicitudes asociadas a los dispositivos escolares, monitoriza vencimientos y garantías y mantén bajo control tu inventario. Optimizar las compras será una consecuencia natural.
Secretaría Académica
Deepser te ayuda a organizar las solicitudes y el material informativo para apoyar de la mejor manera a estudiantes y docentes. Además, todas las solicitudes se gestionan a través de un único portal web compartido.
Administración
Con Deepser puedes controlar los vencimientos, recibir recordatorios automáticos, gestionar con sencillez los servicios pagados y facturados y comunicarte ágilmente con el departamento de asistencia.
Lleva tu organización al siguiente nivel con Deepser
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Basado en 57 reseñas
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La selección de software es un proceso largo. Para ayudarte, hemos preparado un documento para facilitar la recopilación de datos sobre todos los software del mercado. No tememos la comparación.
