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ITAM: pon en valor los activos de TI de tu organización

Con el IT Asset Management de Deepser tienes un inventario completo de los dispositivos con discovery automático de los datos y la posibilidad de gestionar cada activo desde una única interfaz web sencilla, smart y avanzada.

Auto-discovery · network scan
scan running
IP
192.168.10.0/24
SNMPWMISSH
srv-mi-04Server · Windows
nb-rossi-11Notebook · agent
sw-core-01Switch · SNMP
prn-hp-03Printer · agentless
Devices found0
Software titles0
Without agent62%

Clientes que nos han elegido

Vargroup logoUniversità Ca'Foscari logo

No vuelvas a perder de vista tus activos.

Controlar todos los dispositivos de la empresa puede convertirse en una pesadilla sin las herramientas adecuadas y la flexibilidad para configurar correctamente la estructura del repositorio. Una vez configurado todo, puedes registrar como por arte de magia todo el ciclo de vida de los dispositivos.

Deepser te ayuda a gestionar tus activos de TI.

Tu infraestructura de TI al alcance de la mano

Los datos y los dispositivos son el corazón de cada empresa. Deepser te ayuda a gestionarlos, monitorizarlos y protegerlos. Puedes, por ejemplo, obtener información detallada sobre la gestión completa del ciclo de vida de los activos, registrar las garantías, recibir avisos automáticos de vencimiento y vincular las solicitudes de servicio de TI al activo ofreciendo soporte rápido a tus usuarios. En todo momento tienes una visión completa y actualizada de tus datos y dispositivos, simplificando cada procedimiento.

Archivo centralizado de los activos con nombre, número de serie, dirección MAC, interfaces de red, disco duro, CPU, etc.

Detecta tus recursos mediante escaneos SNMP, WMI, SSH, Ping Sweep y auto-discovery con o sin agente.

Gestiona los usuarios: identifica rápidamente los usuarios asignados a los activos y la empresa en la que está instalado el dispositivo.

Integración con el Help Desk: asigna un dispositivo a un ticket y descubre qué hacer y el histórico de las actividades realizadas.

Asset 360 · lifecycleWarranty tracking
NB
nb-rossi-11 · Latitude 5540SN 7HJ2K10 · MAC 3C:52:82:1A:0B:74 · Milan HQ
in use
Purchase
Deploy
In use
Maintenance
Dismissal
!
Warranty expires in 24 days — renewal ticket suggested
AI · expiry risk
Assigned userGiulia Rossi · Sales
Linked tickets7
Warranties expiring18

Redes y datos bajo control

Con Deepser puedes obtener un repositorio automatizado también de la información de subred como rangos de IP, dispositivos conectados, direcciones MAC, interfaces de red, etc. Así puedes verificar los datos de las IP y tener una visión completa de tus LAN con el objetivo de agilizar cada actividad diaria.

Detecta todas las IP: puedes hacerlo automáticamente usando distintos protocolos como SNMP y WMI.

Vincula las solicitudes de servicio de TI: puedes vincular los tickets a los activos y ofrecer soporte sobre los dispositivos de red implicados.

Deepser Remote Collector: dispones de una herramienta ágil para el discovery de redes externas o segregadas.

Crea contenidos de soporte: ayuda a los usuarios a resolver los problemas por sí mismos publicando guías.

IP Address Manager · subnets
Ping sweep 192.168.10.0/24
192.168.10.24sw-core-01 · MAC 00:1B:44:11:3A:B7
SNMP
192.168.10.87nb-rossi-11 · 2 network interfaces
WMI
192.168.10.140unknown host — AI flags it as a new device on the LAN
review
IPs mapped0
Subnets12
Remote Collector
2 segregated networks

Monitorización continua de los dispositivos

Con Deepser puedes monitorizar el estado de todos los dispositivos en el módulo Asset Management mediante un dashboard dedicado, con la posibilidad de configurar acciones específicas cuando se cumplen determinadas condiciones: RAM, CPU, uso del disco y otras métricas del sistema.

Puedes usar scripts personalizados para ejecutar acciones custom.

Configura las reglas: puedes elegir los dispositivos a monitorizar, los usuarios a notificar y las métricas a gestionar.

Entorno Windows: monitoriza el estado de los dispositivos Windows en los que está instalado el agente o detectados mediante escaneo WMI.

Configura automatizaciones: cuando se cumplen determinadas condiciones se crean eventos de monitorización específicos, como la creación de tickets.

Monitoring · srv-mi-04
threshold CPU > 90%
CPU41%
RAM58%
Disk C:86%
!
Rule
CPU > 90% for 5 min
triggered
custom script run
Ticket #4412 createdassigned to IT Operations · asset linked
AI · root cause
Windows agent · WMI scan every 15 minAI predicts disk full in 9 days

El módulo ITAM está incluido en la licencia:

Starter

Plus

Enterprise

Planes de precios sencillos, pensados para tus necesidades.

Ofrecemos distintos paquetes a partir de tres puestos de operador. Los equipos más grandes acceden a descuentos mayores.

Deja tu email y descubre los precios
Precios por operador, desde un mínimo de 3 operadores. Los usuarios finales son siempre gratuitos.
Precios en pantalla al instante — no hace falta ninguna llamada para verlos. Sin spam
Starter
Para empezar
/ operador
al mes
🔒 Precio oculto · mín. 3 operadores
Ver el precio →
€ 36
/ operador
al mes
Facturación anual · mín. 3 operadores
Solicita un presupuesto
Sistema de ticketing & conforme con ITIL
Dashboard & Report – Personalizables
CRM & Board Kanban
Gestión de SLA
Calendario con Microsoft 365 & Google Calendar
Portal de Usuario
Gestión de Tareas
API – solicitudes ilimitadas
+4 funcionalidades
Mostrar menos
Más vendido
Plus
Para empresas en crecimiento
/ operador
al mes
🔒 Precio oculto · mín. 3 operadores
Ver el precio →
€ 49,50
/ operador
al mes
Facturación anual · mín. 3 operadores
Solicita un presupuesto
Todo lo de Starter
CMDB – Activos ilimitados & Vistas de Grafo
IT Asset Manager & Monitorización IT
Gestión de Contratos
Password Manager
Knowledge Base
Catálogo de Servicios
Live Chat
+4 funcionalidades
Mostrar menos
Enterprise
Para empresas más grandes
Personalizado
Según módulos y operadores
Habla con nosotros
Todo lo de Plus
AI Studio & Business Intelligence
Workflows y NoCode/LowCode
Project Management & Vista Gantt
Aprobaciones & Fases
Ventas & Facturación
Inventario & Almacenes
Creador de Módulos
Customer Satisfaction & Encuestas
+5 funcionalidades
Mostrar menos

AI STUDIO

El motor, no un add-on
La IA opera bajo cada módulo — ticketing, workflows, reportes.
AI Studio & Business Intelligence completos incluidos en Enterprise.
1
Soporte al cliente potenciado por IA — triaje y enrutamiento a la llegada
2
IA en apoyo de los workflows — cada paso sugerido, no preconfigurado
3
Potente automatización de tareas — el trabajo repetitivo gestionado por ti
Descuentos dedicados para grandes grupos
a partir de 10 operadores el precio baja
pregunta por tu nivel
Ver todas las funcionalidades
¿Solo quieres probarlo?
Prueba la demo gratis

Opiniones de nuestros clientes

Descubre cómo nuestros clientes mejoraron la productividad y el rendimiento con Deepser.

Basado en 57 reseñas

Silvia A.Resp. TI

Reseña Deepser

Se solicitó una herramienta con la que poder gestionar el ticketing y el inventario de TI, y con las licencias adquiridas podemos gestionar nuestras incidencias de forma sencilla

11 Dic 2025

Tommaso P.Directivo

Deepser in an Italian university

Hemos utilizado el producto para la gestión de nuestro soporte a usuarios y ahora estamos extendiendo su uso también a otros ámbitos. Nos fue muy útil en la implementación de los controles ISO 27001. La gestión de activos resultó sencilla y muy configurable.

11 Dic 2025

Gabriele M.Administrador de Sistemas

Excelente producto para la organización de los flujos de trabajo

Usamos Deepser cada día para gestionar los tickets y controlar los dispositivos. Me gusta porque es sencillo de usar: puedo gestionar un ticket, asignarlo y seguir todas las fases sin perder nada. Es muy flexible: hemos adaptado los flujos de trabajo a nuestras necesidades y se integra bien con las demás herramientas que usamos en la empresa.

19 Nov 2025

Ruggiero D.TI - Administrador de Sistemas

¡Best buy! Un excelente producto

Hace ya más de dos años que implementé Deepser en los procedimientos de la empresa y estoy muy satisfecho; además, teniendo que gestionar las interacciones con software de ticketing de algunos clientes, me parece que Deepser es mucho más funcional que software mucho más comerciales y difundidos, incluidas algunas soluciones open-source.

18 Oct 2025

Andrea B.Empresario

El CRM a nuestra imagen y semejanza

La creación de un CRM aplicado a nuestro negocio ha acelerado nuestros procesos y, gracias a una serie de controles, ha hecho más fiable y normalizada la actividad de data entry

10 Nov 2024

RuggieroSysAdmin

Una sola herramienta para múltiples soluciones

Considero que el producto es sólido, sencillo de usar, rápido; muy útiles los módulos KB, Password Manager, cmdb. Contribuí personalmente a la elección del producto que sustituía a un software de marca primaria, asumiendo el riesgo, pero a día de hoy solo puedo reconfirmar al 100% mi elección.

22 Nov 2022

Daniele T.System Integrator

¡Por fin, perfecto para las MSP!

Tras varias búsquedas de un producto que se adaptara con facilidad y personalización a nuestra realidad, con Deepser lo encontramos. Me sorprendió la rapidez de las nuevas features y la precisión de la roadmap. Muy satisfechos con los módulos que usamos, Help Desk, Knowledge Base, Password Manager, CMDB, CRM.

4 Sep 2020

Si aún no estás listo para elegir, ¡aquí tienes un regalo!

La elección de un software requiere tiempo. Para ayudarte hemos preparado un documento para facilitar la recopilación de datos en tu proceso de selección. No tememos la comparación.

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Feature
Starter
Plus
Enterprise
Service & Ticketing
Service Management
Incident Management
Issue Management
Request Management
Problem Management
Change Management
Customizable Service Types
Help Desk
Manage Priority/Urgency
Manage Status
Multi-Level Customizable Categorization
Routing Rules
Request Assignment
Customizable Service Desk Queues
Reminders
Escalation Rules
Multichannel Communication
Email Ticketing
Unlimited Email Integrations
Automatic Email Notifications
Customizable Email Templates
Call Center Management
CTI Integration
Time Tracking
Worklog Activities & Reports
Internal Comments
Comments To Users
Pre-Defined Quick Replies And Macros/Templated Responses
Ticket Relationship Mapping
Custom Ticket Templates
Multiple Ticket Templates & Template Rules
Ticket Export
Task Automation
To Do List
Tasks For Maintenance Scheduling And Activity Planning
Visual Calendar And Progress
Split Activities To Multiple Users
Customizable Task Types
Customizable Task Templates And Fields
SLA
Multiple Service Level Agreements Policies
Custom Work Calendars
Custom Unlimited Metrics
Custom Unlimited Goals
Business Rules Management
Reminders And Notifications
Escalations For Sla Violation
Escalations To Prevent Sla Violation
Marketing
Conversions Management
Ads Campaigns Management
UTM Parameteres Tracking
Performance Monitoring
Advanced Collaboration
Changes Tracking
Sales
Catalog: Product Management
Catalog: Simple Products & Grouped Products
Catalog: Product Types and Visibility
Catalog: Related Products
Tax Management
Tax based on Country
Multiple taxes
Currency: Multiple Currency
Currency: Automatic Currency Rate Updates
Currency: Quotes & Orders with different currencies
Price List: Multiple Price List Management
Price List: Catalog Price List Rules & Priorities
Price Lists based on Account
Quotation Management
Quotation templates
Order Management
Order templates
Create Orders from Quotations
Invoice Management
Invoice templates
Create Invoice from Orders
Create Invoice from Tickets
Create Invoice from Products
Shipment Management
Shipment templates
Create Shipment from Orders
Calendar
Visual Calendars
Customizable Calendars Linked To Service, Cmdb, Crm, Tasks, Etc.
Integration with Microsoft 365 & Google Calendars
ITAM
IT Asset Manager With Auto-Discovery
Asset Lifecycle Management
Job Rules To Automatically Assign Assets To Companies/Users
Remote Collectors For Segregated Networks
Windows Agent
Agentless Discovery With Multiple Protocols
Monitoring
Software Manager: Auto-Detect Of Installed Software
Ip Address Manager With Subnets Auto-Discovery
Remote Control With Teamviewer
Remote Control With Anydesk
Remote Control With Splashtop
Integrations
Unlimited Ldap Integrations
LDAP Compliance With All Commercial Standards (Active Directory, Open Ldap, Etc.)
Import Users From LDAP
Import Groups From LDAP
Azure AD
SAML & OAuth2.0
SSO – Single Sign On
SSO Linked With Ldap Integration
Import – Powerful Native Tool
Import – Unlimited Customizable Imports
Export – Excel/Csv/Pdf Exports
Integration – Connector For External Integrations
API – Powerful Rest API
Open Source Library For Api Integration
Telephone Switchboards Via CTI
Dashboard
Real Time Html5 Dashboards
Dashboards Panels With Group Permissions
Unlimited Customizable Dashboards
Reports
Pre-Defined Reports
Unlimited Customizable Reports
Scheduled Email Reports
Grids
Massive Actions For Multiple Updates
Excel/Csv Export
Granular Visibility Permissions
Miscellaneous
Watchers Users
Multicompany
Multidepartment
Supervisor Users
Global Search On All Entities
Unlimited Custom Fields
Customizable Branding
Custom Fields For Every Entity: Ticket, Crm, Cmdb, Users, Companies, Itam, Etc.
Customizable Form Templates
Granular Visibility For Every Template Field
Customizable Template Rules
Custom Grids
Custom Grids: Easy Configuration With Drag&Drop Tool
Custom Events For Integrations Or Custom Processes
Multifactor Authentication
Multi Language
Flexible And Powerful Permission Management
Flexible User Groups
Customizable User Roles
System Lists With Advanced Permissions And Logic
Unlimited Customizable Lists With Advanced Permissions And Logic
Attachments For Document Storage
Unlimited Attachments With Drag&Drop Management
Attachment Types With Advanced Permissions For Visibility
Multiple Warehouse Management
Warehouse Loads and Unload
Warehouse: Tickets and Worklog integration
Portals
End User Portal
Self-Service Portal
User Registration With Customizable Signup Process
Guest Portal For Non-Registered Users
Cmdb Portal For End Users / Customers
Crm Portal For End Users/Customers
Cms For Guest Portal
Announcement: Type management
Announcement: ITSM Release Management
Announcement: Scheduling
Announcement: Visibility management & permissions
Announcement: Tag categorization and custom sorting
Announcement: Integration with Portal Designer
Chat
Internal Conversations
Internal Conversation Channels
End User Portal Chat
Conversation Channels With Multiple End Users / Customers
Web Widget
Branded Widget Published On Multiple Web Sites
Customization Of The Widget
Customizable Offline Module
Unlimited Simultaneous Chats
File Sending
Activity Hours
Board
Kanban With Entities Integration
Kanban With Free Forms
Contract
Integrated Worklogs
Purchase Orders Management
Suppliers Management
Contracts In Hours & Quantity
Contracts Workflows
CRM
Account Management (Customers, Providers, Suppliers, Partners, Etc.)
Contact Management (Leads, Prospects, Contacts, Etc.)
Opportunity Management
Customizable Opportunity Types
Linked With Service Management And Contracts
Sales Pipeline Management
Email Crm For Sales Opportunities And Contracts
Address management: Address type management (e.g. location address, billing, shipping, etc.)
Address management: Address association to Accounts, Offices, Warehouses and CMDB
Password Manager
Secure Password Manager With Double Key Encryption
Secure Password Manager Portal For End Users / Customers
Secure Password Manager With Corporate (Shared) Passwords
Secure Password Manager With Private Passwords
Audit Log For Passwords Security
Passwords Linked To All Entities Of The System
Password Manager: Automatic Generation
Password Manager: Strength Checker
Knowledge Base
Multiple Knowledge Bases
Kbs Visibility Based On Groups
Portal Kbs For End Users / Customers
Public Kbs For Non-Logged Users
Kb Linked To Tickets
Kb Linked To Cmdb / Itam
Kb Linked To Crm
CMDB
Unlimited Customizable Ci Object Types
Unlimited Cis
Relations Between Cis
Link With Tickets
Link With Crm And Contracts
Service Catalog Management
Contract Management
License Management
Locations
Link With Itam (Autodiscovery) Module
Planned Activities / Maintenance
Email Cmdb For Devices And Contracts
Graph view relations
Graph view layout & dynamic loading
Module Creator
Create Apps & Custom Modules
Create Custom Forms & Grids
Create End User Portal Custom Modules
Create Custom API
Survey
Customer Satisfaction Survey
Survey Form Visual Designer
Automatic Surveys
Realtime Dashboards
Periodic surveys
Project
Project Management
Auto-scheduling for tasks
Advanced Permissions
Project dependencies and constraints
Project milestones and deliverables
Flow
Approval Request Management
Management Of Approvals By Email
Management Of Approvals From User Portal
Approval Rules Management
Approval Stage Management
Management Of Scheduled Flows
Management Of Automatic Entity Creation
Management Of Automatic Entity Update
Scheduled Maintenance Management
Task Automation Management
Automatic Email Management
No Code / Low Code Platform
Portal Designer
Visual Portal Designer
Frontend Portal Visual Designer
Graphic Widget
Portal Page Management
Group Based Visibility Management
Graphic Widget Customization
Multiple Portals Management
Product Management
Development Task Prioritization
Bug and Fix Tracking
Product Issue Management
Product Backlog Management
Feature Requests Management
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