Service Catalog: tu oferta de servicios
Con Deepser, la experiencia de acceso a tus servicios es similar a la de un e-commerce gracias a un Service Catalog ITIL empresarial completo, dinámico y fácil de gestionar. Un catálogo abierto no solo a solicitudes de servicios de TI sino a mucho más.
Clientes que nos han elegido
Un escaparate poco cuidado, rinde poco.
Si tus clientes se limitan a solicitar siempre las mismas cosas, quizás sea hora de ponerles al corriente de todo lo que ofreces. Cuidar y mostrar un catálogo de servicios puede ser determinante no solo para el éxito de tu actividad, sino que también puede ayudar al cliente a obtener lo que desea y mejorar su experiencia.
Deepser te ayuda a mostrar tus servicios.
Tu catálogo personalizado
El Service Catalog es una herramienta fundamental para la transformación digital de tu empresa, porque permite a los usuarios finales tener una visión general de todos los servicios ofrecidos por tu equipo con información relativa, por ejemplo, a fechas de entrega, costes operativos, aprobaciones y visibilidad.
Recopila las solicitudes más rápido con formularios dinámicos cuyos campos se adaptan al servicio en cuestión.
Crea un inventario de dispositivos: selecciona un dispositivo desde ITAM o CMDB configurando todos los datos necesarios.
Gestiona los SLA: con las métricas puedes configurar objetivos condicionales basados en varios parámetros para garantizar una prestación óptima del servicio.
Servicios exclusivos para quien tú quieras
Gracias a un sistema inteligente de permisos y visibilidad, puedes limitar la solicitud de algunos tipos de servicio y tener una gestión segura y práctica de la información.
También puedes definir roles específicos y grupos que pueden abrir solicitudes y crear determinados tickets mediante un portal de usuarios personalizado.
Asigna permisos y roles para acceder al Catálogo.
Visibilidad exclusiva: crea servicios específicos solo para grupos específicos.
El módulo Service Catalog está incluido en la licencia:
Starter
Plus
Enterprise
Planes de precios sencillos, pensados para tus necesidades.
Ofrecemos distintos paquetes a partir de tres puestos de operador. Los equipos más grandes acceden a descuentos mayores.
AI STUDIO
Opiniones de nuestros clientes
Descubre cómo nuestros clientes mejoraron la productividad y el rendimiento con Deepser.
Basado en 57 reseñas
Si aún no estás listo, te hacemos un regalo
La selección de software es un proceso largo. Para ayudarte, hemos preparado un documento para facilitar la recopilación de datos sobre todos los software del mercado. No tememos la comparación.
