Reduce la exposición al riesgo y mantén la conformidad bajo control
Deepser hace más gobernables las actividades confiadas a los departamentos Legal y Compliance. Cada gestión sigue procedimientos definidos y conserva las evidencias necesarias para demostrar las verificaciones realizadas. La IA integrada apoya la clasificación de los casos y agiliza la recuperación de la información, así el equipo puede supervisar las obligaciones normativas sin depender de archivos separados o intercambios difíciles de reconstruir.
Clientes que nos han elegido
Da a cada gestión legal un recorrido verificable
El Service Desk permite gestionar consultas internas y controles de conformidad a través de flujos coherentes con las políticas de la empresa. La IA reconoce el contenido de las solicitudes y facilita su direccionamiento, mientras que cada paso permanece documentado.
Intake estructurado: Dictámenes legales y revisiones contractuales se abren mediante formularios que recopilan desde el principio la información necesaria.
Evaluaciones asignadas correctamente: La gestión llega al responsable competente según la materia tratada y el nivel de responsabilidad previsto.
Procesos de autorización gobernados: Aprobaciones y escalations siguen reglas configurables, reduciendo el riesgo de pasos informales.
Evidencias siempre reconstruibles: Decisiones e intervenciones permanecen registradas en un audit trail consultable durante controles internos o verificaciones externas.
Vencimientos supervisados: Recordatorios y notificaciones automáticas ayudan a cumplir los plazos previstos sin depender de controles manuales.
Demuestra la conformidad a través de datos fiables
Dashboards e informes ofrecen una visión actualizada del estado de los controles y de las actividades aún abiertas. Los responsables pueden identificar retrasos o anomalías, mientras que la IA facilita la lectura de la información recopilada y hace emerger los elementos que requieren atención.
Controles siempre visibles: El estado de las verificaciones puede seguirse sin reconstruir los datos desde fuentes diferentes.
Indicadores de riesgo: Los dashboards resaltan volúmenes y tiempos de gestión, facilitando el reconocimiento de las áreas expuestas.
Informes listos para la auditoría: La información puede organizarse y compartirse con auditores o responsables autorizados.
Accesos perfilados: Los datos sensibles permanecen disponibles solo para los roles habilitados para la consulta.
Exportaciones verificables: Registros y resultados pueden extraerse en formato CSV o Excel para análisis adicionales.
Transforma políticas y normas internas en referencias operativas
La Knowledge Base reúne reglamentos empresariales y procedimientos de control en un espacio gobernado. La IA integrada identifica los contenidos pertinentes a la gestión en examen, reduciendo el riesgo de aplicar indicaciones obsoletas o no adecuadas al caso.
Políticas centralizadas: Códigos internos y directrices permanecen disponibles en una fuente reconocida por la organización.
Búsqueda contextual: El equipo recupera rápidamente el procedimiento vinculado a la solicitud que está gestionando.
Versiones bajo control: Las actualizaciones de la documentación se gestionan sin perder la trazabilidad de los cambios.
Contenidos destinados a los roles correctos: Cada grupo consulta solo las disposiciones pertinentes a sus responsabilidades.
Aplicación más uniforme: Las indicaciones aprobadas se vuelven accesibles también a los demás departamentos, limitando interpretaciones incoherentes.
Crea un canal reservado para solicitudes y avisos
El Portal de Usuario ofrece un punto de acceso dedicado para comunicarse con los departamentos competentes. Los empleados pueden enviar una pregunta o transmitir documentación a través de recorridos definidos, mientras que la IA facilita la consulta de los contenidos disponibles antes de la apertura de la gestión.
Solicitudes de dictamen más completas: Los formularios guían al usuario en la recopilación de la información necesaria para la evaluación.
Gestiones de privacidad registrables: Las preguntas relativas a la protección de datos siguen un recorrido reconocible hasta su conclusión.
Estado consultable: El usuario autorizado puede verificar el avance sin recurrir a recordatorios continuos.
Comunicaciones vinculadas al caso: Respuestas y adjuntos permanecen en el mismo espacio, protegiendo la continuidad del histórico.
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