Service Catalog: la tua offerta di servizi
Con Deepser, l'esperienza di accesso ai tuoi servizi è simile a quella di un e-commerce grazie a un Service Catalog ITIL aziendale completo, dinamico e facile da gestire. Un catalogo aperto non solo a richieste di servizi IT ma anche molto altro.
Clienti che ci hanno scelto
Una vetrina poco curata, frutta poco.
Se i tuoi clienti si limitano a richiedere sempre le solite cose, forse è ora di metterli al corrente su tutto ciò che offri. Curare e mostrare un catalogo di servizi può essere determinante non solo per il successo della tua attività, ma può essere di aiuto anche al cliente per ottenere ciò che desidera e migliorare la sua esperienza.
Deepser ti aiuta a mostrare i tuoi servizi.
Il tuo catalogo personalizzato
Il Service Catalog è uno strumento fondamentale per la trasformazione digitale della tua azienda, perché permette agli utenti finali di avere una panoramica di tutti i servizi offerti dal tuo team con informazioni che riguardano, ad esempio, date di consegna, costi operativi, approvazioni e visibilità.
Raccogli le richieste più velocemente con form dinamici i cui campi si adattano al servizio in questione.
Crea un inventario dispositivi: seleziona un dispositivo da ITAM o CMDB configurando tutti i dati necessari.
Gestisci gli SLA: con le metriche puoi configurare obiettivi condizionali basati su vari parametri per garantire un'erogazione ottimale del servizio.
Servizi esclusivi per chi vuoi tu
Grazie a un sistema intelligente di permessi e visibilità, puoi limitare la richiesta di alcune tipologie di servizio e avere una gestione sicura e pratica delle informazioni.
Puoi anche definire ruoli specifici e gruppi che possono aprire richieste e creare determinati ticket tramite un portale utenti personalizzato.
Assegna permessi e ruoli per accedere al Catalogo.
Visibilità esclusiva: crea servizi specifici solo per gruppi specifici.
Il modulo Service Catalog è incluso nella licenza:
Starter
Plus
Enterprise
Piani tariffari semplici, pensati per le tue esigenze.
Offriamo diversi pacchetti a partire da tre postazioni operatore. I team più grandi accedono a sconti maggiori.
AI STUDIO
I feedback dei nostri clienti
Scopri come i nostri clienti hanno migliorato produttività e performance con Deepser.
Basato su 57 recensioni
Se non sei ancora pronto, ti facciamo un regalo
La software selection è un lungo processo. Per aiutarti, abbiamo preparato un documento per facilitare la raccolta dati su tutti i software nel mercato. Non temiamo il confronto.
