Migliora l'esperienza dei dipendenti con servizi HR più efficienti
Deepser rende più semplice la gestione delle attività che ogni giorno coinvolgono il reparto Risorse Umane. Richieste interne e documenti trovano spazio in un unico ambiente, mentre i passaggi più ripetitivi seguono regole definite dall'azienda. Il team lavora con maggiore continuità e offre ai dipendenti un'esperienza più chiara.
Clienti che ci hanno scelto
Ogni richiesta arriva subito nel posto giusto
Il Service Desk permette al reparto HR di raccogliere e seguire ogni pratica senza dipendere da email sparse o comunicazioni difficili da recuperare.
Un punto di accesso unico: I dipendenti sanno dove rivolgersi e il team riceve ogni richiesta nello stesso ambiente.
Assegnazione automatica: Ogni pratica viene indirizzata al referente corretto in base alle regole impostate.
Approvazioni più rapide: Ferie e permessi seguono un percorso definito, senza passaggi lasciati alla memoria.
Storico sempre disponibile: Ogni aggiornamento resta collegato alla richiesta e può essere recuperato quando serve.
Processi su misura: Deepser si adatta alle modalità di lavoro già presenti in azienda e ne rende più ordinata la gestione.
Dati più chiari per migliorare il servizio interno
Dashboard e report trasformano il lavoro quotidiano del reparto in informazioni facili da leggere. I responsabili possono verificare dove si concentrano le richieste e capire quali processi richiedono maggiore attenzione.
Visione aggiornata: I dati mostrano in tempo reale il carico di lavoro e lo stato delle attività.
Accessi differenziati: Ogni responsabile visualizza solo le informazioni previste dal proprio ruolo.
Report programmati: Le analisi vengono inviate automaticamente alle persone interessate.
Dati integrabili: Le informazioni raccolte possono essere collegate agli strumenti di Business Intelligence aziendali.
Esportazione immediata: I dati possono essere scaricati in formato CSV oppure Excel.
Le risposte giuste sono già a disposizione
La Knowledge Base raccoglie policy e procedure in uno spazio facile da consultare. I dipendenti trovano più rapidamente ciò che cercano, mentre il reparto HR riduce il numero di domande ripetitive.
Contenuti sempre accessibili: Regolamenti e modulistica restano disponibili in qualsiasi momento.
Ricerca più semplice: Le informazioni possono essere recuperate senza dover conoscere il nome esatto del documento.
Aree dedicate: I contenuti vengono organizzati in base ai destinatari o agli argomenti trattati.
Aggiornamenti controllati: Solo le persone autorizzate possono modificare le informazioni pubblicate.
Visibilità configurabile: Ogni gruppo accede esclusivamente ai materiali che gli competono.
Un rapporto più semplice tra dipendenti e Risorse Umane
Il Portale Utente offre a ogni collaboratore uno spazio personale per interagire con il reparto HR. Le richieste possono essere inviate e seguite senza dover cercare il referente corretto ogni volta.
Servizi sempre disponibili: I dipendenti accedono alle funzioni HR anche quando il team non è direttamente raggiungibile.
Pratiche sotto controllo: Lo stato di ogni richiesta resta visibile fino alla conclusione.
Esperienza personalizzata: Ogni utente visualizza contenuti coerenti con il proprio profilo.
Aggiornamenti automatici: Le comunicazioni arrivano direttamente nel portale senza richiedere solleciti.
Identità aziendale riconoscibile: L'interfaccia può essere adattata al brand e alla struttura dell'organizzazione.
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