Chatbot AI: il miglior alleato del tuo team di supporto
Riduci i tempi di attesa e migliora l'esperienza degli utenti con un chatbot AI che ricerca autonomamente le informazioni aziendali e fornisce indicazioni operative per risolvere ogni richiesta in pochi secondi. Tutto direttamente all'interno di Deepser.
Clienti che ci hanno scelto
A nessuno piace restare bloccati davanti a un problema.
Con l'intelligenza artificiale nativa di Deepser, utenti e operatori possono accedere alla stessa base di conoscenza attraverso una semplice conversazione. Il chatbot è disponibile 24 ore su 24 e, quando necessario, permette di coinvolgere il team di supporto senza interrompere il flusso della richiesta.
Live Chat e Widget per il tuo sito
Oltre al chatbot AI, Deepser mette a disposizione una Live Chat integrabile nel tuo sito web per consentire agli utenti di comunicare in tempo reale con il tuo team.
Tutte le conversazioni vengono centralizzate in un unico punto, mentre il team può collaborare più velocemente evitando lunghi scambi di email e condividendo informazioni direttamente nella piattaforma.
Centralizza tutte le comunicazioni in un unico posto.
Assegna le richieste al personale più qualificato.
Condividi file nella chat in tempo reale: video, immagini, documenti.
Organizza e modera i gruppi di discussione.
Personalizza il widget: personalizza ogni Chat con i colori del tuo brand e usalo su vari domini.
Chat interna con i membri del team
Anche il team di lavoro può sfruttare la nostra Live Chat per collaborare in modo rapido ed efficiente:
Evita di inviare lunghi thread di email.
Organizza i canali: crea gruppi di discussione e assegna i moderatori.
Salva note private: prendi appunti e salvali direttamente in chat.
Ottimizza il lavoro di squadra del team.
I risultati dei nostri clienti
Scopri come hanno migliorato risultati e produttività grazie alla nostra piattaforma
100% di tracciabilità: Condability rafforza il controllo operativo con Deepser
Da 15 a 1 minuto: Meccanostampi integra ticket ed endpoint e velocizza l'IT
Gamma ottimizza la gestione dei ticket e riduce i tempi medi del 65%
Go-live in 7 giorni: Bassadone accelera l'assistenza alla rete Mitsubishi in Italia
Grid IT supera la gestione via email con Deepser e dà autonomia al team IT
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Il modulo Live Chat è incluso nella licenza:
Starter
Plus
Enterprise
Piani tariffari semplici, pensati per le tue esigenze.
Offriamo diversi pacchetti a partire da tre postazioni operatore. I team più grandi accedono a sconti maggiori.
AI STUDIO
Ottieni più valore dagli strumenti che già usi
Collega Deepser al tuo stack tecnologico esistente ed espandi le funzionalità della piattaforma senza sostituire ciò che già funziona.
Cosa ti offre Deepser?
Piattaforma low code
Consente di configurare e personalizzare i processi in modo rapido, garantendo autonomia anche senza sviluppo tecnico.
Workflow intelligenti
Accompagna le attività in tempo reale, analizzando dati e aggiornamenti per attivare decisioni nei flussi di lavoro.
LLM Multiplo
Combina diversi modelli linguistici per offrire risposte efficaci in base alle diverse esigenze operative.
Supporto in italiano
Dallo sviluppo all’assistenza, ogni fase viene seguita in Italia da un team che conosce il mercato locale e sa rispondere rapidamente alle esigenze della tua azienda.
Verificati sulla sicurezza, premiati sul supporto
Gestiamo ogni giorno dati sensibili, credenziali, accessi e informazioni aziendali.
La loro protezione non si basa solo su procedure interne, ma su standard certificati.
ISO 27001
ISO 9001
CERTIFICATA ACN
GDPR
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