Chatbot AI: il miglior alleato del tuo team di supporto

Riduci i tempi di attesa e migliora l'esperienza degli utenti con un chatbot AI che ricerca autonomamente le informazioni aziendali e fornisce indicazioni operative per risolvere ogni richiesta in pochi secondi. Tutto direttamente all'interno di Deepser.

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La Live Chat di Deepser per comunicare in tempo reale

Clienti che ci hanno scelto

A nessuno piace restare bloccati davanti a un problema.

Con l'intelligenza artificiale nativa di Deepser, utenti e operatori possono accedere alla stessa base di conoscenza attraverso una semplice conversazione. Il chatbot è disponibile 24 ore su 24 e, quando necessario, permette di coinvolgere il team di supporto senza interrompere il flusso della richiesta.

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Deepser supporta la comunicazione con i tuoi utenti.

Live Chat e Widget per il tuo sito

Oltre al chatbot AI, Deepser mette a disposizione una Live Chat integrabile nel tuo sito web per consentire agli utenti di comunicare in tempo reale con il tuo team.

Tutte le conversazioni vengono centralizzate in un unico punto, mentre il team può collaborare più velocemente evitando lunghi scambi di email e condividendo informazioni direttamente nella piattaforma.

Centralizza tutte le comunicazioni in un unico posto.

Assegna le richieste al personale più qualificato.

Condividi file nella chat in tempo reale: video, immagini, documenti.

Organizza e modera i gruppi di discussione.

Personalizza il widget: personalizza ogni Chat con i colori del tuo brand e usalo su vari domini.

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Chat interna con i membri del team

Anche il team di lavoro può sfruttare la nostra Live Chat per collaborare in modo rapido ed efficiente:

Evita di inviare lunghi thread di email.

Organizza i canali: crea gruppi di discussione e assegna i moderatori.

Salva note private: prendi appunti e salvali direttamente in chat.

Ottimizza il lavoro di squadra del team.

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Il servizio di Chat interna di Deepser per i membri del tuo team

Il modulo Live Chat è incluso nella licenza:

Starter

Plus

Enterprise

Piani tariffari semplici, pensati per le tue esigenze.

Offriamo diversi pacchetti a partire da tre postazioni operatore. I team più grandi accedono a sconti maggiori.

Lascia la tua email e scopri i prezzi

Prezzi per operatore, da un minimo di 3 operatori. Gli utenti finali sono sempre gratuiti.

Prezzi subito a schermo — nessuna chiamata necessaria per vederli. Nessuno spam.

Starter

Per iniziare

/ operatore

al mese

🔒 Prezzo nascosto · min. 3 operatori

Vedi il prezzo →

€ 36

/ operatore

al mese

Fatturazione annuale · min. 3 operatori

Richiedi un preventivo

✓

Sistema di ticketing & conforme ITIL

✓

Dashboard & Report – Personalizzabili

✓

CRM & Board Kanban

✓

Gestione SLA

✓

Calendario con Microsoft 365 & Google Calendar

✓

Portale Utente

✓

Gestione Attività

✓

API – richieste illimitate

+4 funzionalità

Mostra meno

Più venduto

Plus

Per aziende in crescita

/ operatore

al mese

🔒 Prezzo nascosto · min. 3 operatori

Vedi il prezzo →

€ 49,50

/ operatore

al mese

Fatturazione annuale · min. 3 operatori

Richiedi un preventivo

✓

Tutto ciò che c'è in Starter

✓

CMDB – Asset illimitati & Viste Grafiche

✓

IT Asset Manager & Monitoraggio IT

✓

Gestione Contratti

✓

Password Manager

✓

Knowledge Base

✓

Catalogo Servizi

✓

Live Chat

+4 funzionalità

Mostra meno

Enterprise

Per aziende più grandi

Personalizzato

In base a moduli e operatori

Parla con noi

✓

Tutto ciò che c'è in Plus

✓

AI Studio & Business Intelligence

✓

Workflow & NoCode/LowCode

✓

Project Management & Vista Gantt

✓

Approvazioni & Fasi

✓

Vendite & Fatturazione

✓

Inventario & Magazzini

✓

Creatore di Moduli

✓

Customer Satisfaction & Sondaggi

+5 funzionalità

Mostra meno

AI STUDIO

Il motore, non un add-on

L'AI opera sotto ogni modulo — ticketing, workflow, reportistica.

AI Studio & Business Intelligence completi inclusi in Enterprise.

Supporto clienti potenziato dall'AI — triage e instradamento all'arrivo

AI a supporto dei workflow — ogni passaggio suggerito, non preimpostato

Automazione potente delle attività — il lavoro ripetitivo gestito per te

Sconti dedicati per grandi gruppi

da 10 operatori in su il prezzo scende

→

chiedi la tua fascia

Vedi tutte le funzionalità

Vuoi solo provarlo?

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I feedback dei nostri clienti

Scopri come i nostri clienti hanno migliorato produttività e performance con Deepser.

Basato su 57 recensioni

Silvia A.IT mgr

Recensione Deepser

E' stato richiesto uno strumento con cui poter gestire il ticketing e l'inventario IT e con le licenze acquistate siamo in grado di gestire le ns problematiche in modo semplice

11 Dic 2025

Tommaso P.Dirigente

Deepser in an Italian university

Abbiamo utilizzato il prodotto per la gestione del nostro supporto utenti e ora stiamo estendendo l'uso anche ad altri ambiti. Ci è stato molto utile nell'implementazione dei controlli ISO 27001. La gestione dell'asset è risultata semplice e molto configurabile.

11 Dic 2025

Gabriele M.System Administrator

Ottimo prodotto per l'organizzazione dei flussi di lavoro

Utilizziamo Deepser ogni giorno per gestire i ticket e tenere traccia dei dispositivi. Mi piace perché è semplice da usare: posso gestire un ticket, assegnarlo e seguire tutte le fasi senza perdere pezzi. È molto flessibile: abbiamo adattato i flussi di lavoro alle nostre esigenze e si integra bene con gli altri strumenti che usiamo in azienda.

19 Nov 2025

Ruggiero D.IT - System Administrator

Best buy! Un ottimo Prodotto

Sono ormai più di due anni che ho implementato Deepser nelle procedure aziendali e sono molto soddisfatto; inoltre dovendo gestire le interazioni con software di ticketing di alcuni clienti, mi sembra che Deepser sia molto più funzionale di software molto più commerciali e diffusi, incluse alcune soluzioni open-source.

18 Ott 2025

Andrea B.Imprenditore

Il CRM a nostra immagine e somiglianza

La realizzazione di un CRM applicato al nostro business ha accelerato i nostri processi e, grazie ad una serie di controlli, ha reso più affidabile e normalizzzata l'attività di data entry

10 Nov 2024

RuggieroSysAdmin

Un solo strumento per molteplici soluzioni

Ritengo che il prodotto sia valido, semplice nell'uso, rapido; molto utili i moduli KB, Password Manager, cmdb. Ho personalmente contribuito alla scelta del prodotto che andava a sostituire un software di marca primaria, assumendomene il rischio, ma ad oggi posso solo riconfermare al 100% la mia scelta.

22 Nov 2022

Daniele T.System Integrator

Finalmente, perfetto per le MSP!

Dopo svariate ricerche per un prodotto che si adattasse con facilità e personalizzazione alla nostra realtà con Deepser l'abbiamo trovata. Mi ha stupito la rapidità di nuove features e la precisione della roadmap. Molto soddisfatti per i moduli che usiamo noi, Help Desk, Knowledge Base, Password Manager, CMDB, CRM.

4 Set 2020

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Se non sei ancora pronto, ti facciamo un regalo

La software selection è un lungo processo. Per aiutarti, abbiamo preparato un documento per facilitare la raccolta dati su tutti i software nel mercato. Non temiamo il confronto.

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