L'intelligenza artificiale nativa che potenzia il Service Management
AI Studio amplia le capacità di Deepser integrando l'intelligenza artificiale direttamente nei flussi aziendali, il che rende la tua gestione molto più veloce ed efficiente.
Clienti che ci hanno scelto
Se il tuo service è ancora manuale, sei già in ritardo!
Operare con flussi statici e senza Agentic AI appartiene già al passato. Mostra ai tuoi clienti che la tua azienda segue l'evoluzione tecnologica con una soluzione che rafforza il tuo vantaggio competitivo. I tuoi concorrenti stanno già usando l'intelligenza artificiale. È il momento di iniziare anche tu questo percorso.
Workflow intelligenti
Accompagna le attività in tempo reale, analizzando dati e aggiornamenti per attivare decisioni nei flussi di lavoro.
Piattaforma low code
Consente di configurare e personalizzare i processi in modo rapido, garantendo autonomia anche senza sviluppo tecnico.
LLM Multiplo
Combina diversi modelli linguistici per offrire risposte efficaci in base alle diverse esigenze operative.
Sicurezza Europea
Assicura la gestione dei dati secondo GDPR e requisiti di compliance, mantenendo il controllo delle informazioni.
Chatbot AI con ricerca intelligente
Quando viene segnalato un problema, le informazioni utili per risolverlo possono essere distribuite su più fonti. Deepser AI Studio utilizza un chatbot con Agentic AI capace di cercare autonomamente le soluzioni più pertinenti e di guidare gli utenti passo passo con istruzioni operative.
Durante la conversazione il sistema mostra sempre le fonti utilizzate, come ticket precedenti, attività e knowledge base. Se le informazioni disponibili non sono sufficienti, il chatbot pone domande aggiuntive.
Workflow intelligenti e automazione
Deepser AI Studio accompagna le attività analizzando dati e aggiornamenti in tempo reale, così da supportare le decisioni nei flussi di lavoro. Gli agent AI non si limitano a fornire suggerimenti; eseguono attività operative e contribuiscono attivamente alla gestione delle richieste. Possono avviare controlli, assegnare compiti e guidare i processi garantendo continuità operativa.
Questo permette di ridurre le attività ripetitive e di migliorare l’efficienza complessiva.
Gestione automatica delle richieste
Le richieste ricevute via email possono accumularsi rapidamente durante la giornata. AI Studio trasforma automaticamente le email in ticket e utilizza l’intelligenza artificiale per analizzarne il contenuto, identificare il tipo di richiesta e assegnare le priorità.
Successivamente attiva i flussi operativi previsti, permettendo alle attività di proseguire senza interruzioni.
Collaborazione nella gestione dei ticket
Durante la gestione di una richiesta possono intervenire più persone e accumularsi numerose informazioni. L’intelligenza artificiale analizza l’intero percorso del ticket e genera una sintesi contenente i dettagli più rilevanti.
In questo modo chi prende in carico l’attività ha subito una visione completa e può procedere senza dover ricostruire manualmente le informazioni.
Il modulo AI Studio è incluso nella licenza:
Starter
Plus
Enterprise
Piani tariffari semplici, pensati per le tue esigenze.
Offriamo diversi pacchetti a partire da tre postazioni operatore. I team più grandi accedono a sconti maggiori.
AI STUDIO
I feedback dei nostri clienti
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Basato su 57 recensioni
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