Case Study
Da 15 a 1 minuto: Meccanostampi integra ticket ed endpoint e velocizza l’IT
Con Deepser, l'azienda manifatturiera ha trasformato richieste sparse su più canali in un processo unico e tracciabile, integrato con il sistema di gestione già esistente.
Naturalia Tantum centralizza le richieste IT di cinque sedi con Deepser
Il gruppo cosmetico è riuscito a centralizzare le richieste IT di diverse unità aziendali, trasformando comunicazioni informali in un processo tracciabile e organizzato per priorità .
Talea Consulting evolve il supporto clienti con processi automatizzati e scalabili
L'azienda di consulenza ha automatizzato la gestione dei pacchetti di ore prepagate e centralizzato le richieste di assistenza, accompagnando la crescita dei clienti serviti.
CNA Modena porta il ticketing di Deepser oltre l’IT e trasforma tutta l’organizzazione
L'associazione ha sostituito il precedente help desk e, dopo i risultati positivi ottenuti, ha ampliato l'uso della piattaforma ad attività tecniche, amministrative e normative.
Gamma ottimizza la gestione dei ticket e riduce i tempi medi del 65%
L’azienda manifatturiera ha unificato la raccolta delle richieste interne, riducendo i tempi di lavorazione e dando ai reparti maggiore visibilità .
Grid IT supera la gestione via email con Deepser e dà autonomia al team IT
L'azienda di servizi IT ha trasformato il suo modo di gestire le richieste, aumentando la performance del team e l'assistenza ai clienti.
