Vendite e assistenza clienti unite per moltiplicare i risultati
Con Deepser segui ogni fase della relazione commerciale in un’unica piattaforma e crea nuove opportunità di crescita per il tuo business.
Clienti che ci hanno scelto
Trasforma la conoscenza in
un vantaggio competitivo
Le informazioni che raccogli ogni giorno valgono più di quanto immagini.
Affidati a una piattaforma che trasforma i dati in risorse per il tuo business.
GESTIONE CLIENTI
La gestione clienti che si adatta alla tua azienda
Attiva solo i moduli che ti servono oggi e amplia la soluzione quando ne hai bisogno,
senza perdere l’integrazione tra le funzionalità.
CRM
L’intero ciclo di vendita in dati sempre aggiornati e pronti da consultare.
Service Desk
Ogni richiesta cliente tracciata, prioritizzata e gestita secondo gli SLA definiti.
Contratti
Scadenze e rinnovi sempre monitorati, con ogni condizione pronta da consultare.
Vendite e Marketing
Campagne e pipeline commerciale collegate, per seguire ogni lead fino alla vendita.
Portale Clienti
Servizi e richieste accessibili tramite un portale personalizzabile in drag-and-drop.
Report e Business Intelligence
KPI e performance trasformati in dashboard aggiornate e pronte da analizzare.
Soddisfazioni Clienti
Ogni feedback trasformato in dati utili per misurare la qualità del servizio.
Workflow
Approvazioni e passaggi tra i team automatizzati attraverso flussi personalizzati.
Knowledge Base
Guide e risposte a portata di mano, per rendere il self-service più immediato.
Tutto quello che serve alla
Gestione Clienti, in un posto solo
Scheda cliente
Ogni cliente, tutta la sua storia
Il CRM riunisce contatti, opportunità, ticket e contratti in una scheda cliente sempre aggiornata. Ogni interazione resta tracciabile, anche a distanza di anni, così ogni team conosce subito l’intera relazione.
Visione a 360°
Storico completo
Opportunità collegate
Dati sempre aggiornati
Assistenza
La priorità giusta prima dell’urgenza
Le richieste da portale, email e chat diventano ticket con SLA dedicati per ogni cliente o servizio. Le escalation automatiche fanno sì che le richieste importanti non restino mai senza risposta.
Portale, email e chat
SLA su misura
Escalation automatiche
Risposte più rapide
Vendite e Marketing
Dalla campagna al cliente, senza perdite
Collega le campagne alla pipeline di vendita, segui ogni lead fino alla conversione e passa i contatti al team commerciale con tutti i dati raccolti.
Pipeline di vendita
Lead tracciati
Campagne collegate
Conversioni misurate
Contratti e soddisfazione
Rinnovi sotto controllo, clienti soddisfatti
Monitora scadenze e rinnovi dei contratti, raccogli feedback dopo ogni intervento e usa dashboard aggiornate per individuare in tempo reale clienti a rischio e nuove opportunità.
Scadenze e rinnovi
Customer Satisfaction
Clienti a rischio
Dashboard aggiornate
Scopri la piattaforma completa, senza impegno
AI Studio: il motore, non solo un add-on
L’AI di Deepser lavora al fianco dei tuoi team in ogni relazione con il cliente: velocizza le risposte, mette in evidenza le opportunità e ti mostra sempre da dove arriva ogni informazione.
Risposte più rapide ai clienti
L’AI suggerisce risposte basate sulla Knowledge Base e sullo storico, così ogni richiesta viene gestita in meno tempo.
Opportunità in evidenza
L’AI individua i clienti pronti per un rinnovo o un upgrade e i segnali di insoddisfazione da gestire subito.
Ogni cliente in poche righe
Prima di una chiamata, l’AI riassume la storia del cliente (ticket, contratti e trattative) con le fonti sempre a portata di mano.
I risultati dei nostri clienti
Scopri come hanno migliorato risultati e produttività grazie alla nostra piattaforma
100% di tracciabilità: Condability rafforza il controllo operativo con Deepser
Da 15 a 1 minuto: Meccanostampi integra ticket ed endpoint e velocizza l'IT
Gamma ottimizza la gestione dei ticket e riduce i tempi medi del 65%
Go-live in 7 giorni: Bassadone accelera l'assistenza alla rete Mitsubishi in Italia
Grid IT supera la gestione via email con Deepser e dà autonomia al team IT
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Grid IT supera la gestione via email con Deepser e dà autonomia al team IT
Piani tariffari semplici, pensati per le tue esigenze.
Offriamo diversi pacchetti a partire da tre postazioni operatore. I team più grandi accedono a sconti maggiori.
AI STUDIO
Ottieni più valore dagli strumenti che già usi
Collega Deepser al tuo stack tecnologico esistente ed espandi le funzionalità della piattaforma senza sostituire ciò che già funziona.
Cosa ti offre Deepser?
Piattaforma low code
Consente di configurare e personalizzare i processi in modo rapido, garantendo autonomia anche senza sviluppo tecnico.
Workflow intelligenti
Accompagna le attività in tempo reale, analizzando dati e aggiornamenti per attivare decisioni nei flussi di lavoro.
LLM Multiplo
Combina diversi modelli linguistici per offrire risposte efficaci in base alle diverse esigenze operative.
Supporto in italiano
Dallo sviluppo all’assistenza, ogni fase viene seguita in Italia da un team che conosce il mercato locale e sa rispondere rapidamente alle esigenze della tua azienda.
Verificati sulla sicurezza, premiati sul supporto
Gestiamo ogni giorno dati sensibili, credenziali, accessi e informazioni aziendali.
La loro protezione non si basa solo su procedure interne, ma su standard certificati.
ISO 27001
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CERTIFICATA ACN
GDPR
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