Unisci vendite e assistenza clienti per ottenere risultati migliori
Gestisci ogni fase della relazione con il cliente in un'unica piattaforma e crea nuove opportunità di crescita per il business.
Clienti che ci hanno scelto
Gestire un cliente significa conoscere tutta la sua storia
Deepser unisce CRM e Customer Service in un'unica piattaforma, dando a ogni team una visione sempre aggiornata di ciascun cliente. Le informazioni necessarie sono subito disponibili, aiutando a rispondere più velocemente e a individuare nuove opportunità di crescita.
Prova gratisGESTIONE CLIENTI
La gestione clienti che si adatta al tuo business
Attiva solo i moduli che ti servono oggi ed espandi la soluzione quando le tue esigenze evolvono, senza perdere la connessione tra le funzionalità.
CRM
Mantieni l'intero ciclo di vendita aggiornato e pronto da consultare quando ti serve.
Service Desk
Traccia e assegna la priorità a ogni richiesta cliente in base agli SLA concordati.
Contratti
Tieni sotto controllo scadenze e rinnovi, con ogni condizione contrattuale facile da consultare.
Vendite e Marketing
Collega le campagne alla tua pipeline di vendita e segui ogni lead fino alla conversione.
Portale Utenti
Offri agli utenti accesso diretto a servizi e richieste tramite un portale personalizzabile in drag-and-drop.
Report e Business Intelligence
Trasforma KPI e dati di performance in dashboard aggiornate e pronte per l'analisi.
Customer Satisfaction
Trasforma ogni feedback in dati utili per misurare la qualità del servizio.
Workflow
Automatizza approvazioni e passaggi tra i team con workflow personalizzati.
Knowledge Base
Rendi guide e risposte facili da trovare per un'esperienza self-service più veloce.
Una visione completa di ogni cliente
Il CRM riunisce i dati di vendita e le attività di supporto in una scheda cliente sempre aggiornata, così i team possono comprendere immediatamente l’intera storia della relazione.
Una visione a 360 gradi: contatti, opportunità e ticket restano sempre collegati al cliente giusto.
Storico cliente completo: ogni interazione resta tracciabile, anche a distanza di anni.
La priorità giusta prima che diventi urgenza
Le richieste ricevute tramite portale, email o chat vengono organizzate in ticket con SLA dedicati, aiutando i team a rispondere rapidamente e a offrire costantemente un servizio di alta qualità.
SLA su misura: definisci tempi di risposta diversi per ogni cliente o servizio.
Escalation automatiche: le richieste importanti non restano mai senza risposta.
I dati mostrano dove ogni relazione con il cliente può crescere
Dashboard e Business Intelligence trasformano i dati su contratti, fatturazione e customer satisfaction in indicatori chiari, aiutandoti a individuare rischi e nuove opportunità in tempo reale.
Rispetta ogni impegno: monitora scadenze e rinnovi dei contratti.
Misura la soddisfazione: raccogli feedback e individua rapidamente i clienti a rischio.
I risultati dei nostri clienti
Scopri come hanno migliorato risultati e produttività grazie alla nostra piattaforma
100% di tracciabilità: Condability rafforza il controllo operativo con Deepser
Da 15 a 1 minuto: Meccanostampi integra ticket ed endpoint e velocizza l'IT
Gamma ottimizza la gestione dei ticket e riduce i tempi medi del 65%
Go-live in 7 giorni: Bassadone accelera l'assistenza alla rete Mitsubishi in Italia
Grid IT supera la gestione via email con Deepser e dà autonomia al team IT
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Piani tariffari semplici, pensati per le tue esigenze.
Offriamo diversi pacchetti a partire da tre postazioni operatore. I team più grandi accedono a sconti maggiori.
AI STUDIO
Ottieni più valore dagli strumenti che già usi
Collega Deepser al tuo stack tecnologico esistente ed espandi le funzionalità della piattaforma senza sostituire ciò che già funziona.
Cosa ti offre Deepser?
Piattaforma low code
Consente di configurare e personalizzare i processi in modo rapido, garantendo autonomia anche senza sviluppo tecnico.
Workflow intelligenti
Accompagna le attività in tempo reale, analizzando dati e aggiornamenti per attivare decisioni nei flussi di lavoro.
LLM Multiplo
Combina diversi modelli linguistici per offrire risposte efficaci in base alle diverse esigenze operative.
Supporto in italiano
Dallo sviluppo all’assistenza, ogni fase viene seguita in Italia da un team che conosce il mercato locale e sa rispondere rapidamente alle esigenze della tua azienda.
Verificati sulla sicurezza, premiati sul supporto
Gestiamo ogni giorno dati sensibili, credenziali, accessi e informazioni aziendali.
La loro protezione non si basa solo su procedure interne, ma su standard certificati.
ISO 27001
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CERTIFICATA ACN
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