Une ventas y atención al cliente para obtener mejores resultados
Gestiona cada fase de la relación con el cliente en una única plataforma y crea nuevas oportunidades de crecimiento para el negocio.
Clientes que nos han elegido
GESTIÓN DE CLIENTES
La gestión de clientes que se adapta a tu negocio
Activa solo los módulos que necesitas hoy y amplía la solución cuando tus necesidades evolucionen, sin perder la conexión entre las funcionalidades.
CRM
Mantén todo el ciclo de venta actualizado y listo para consultar cuando lo necesites.
Service Desk
Registra y asigna la prioridad a cada solicitud del cliente según los SLA acordados.
Contratos
Controla vencimientos y renovaciones, con cada condición contractual fácil de consultar.
Ventas y Marketing
Conecta las campañas a tu pipeline de ventas y sigue cada lead hasta la conversión.
Portal de Usuarios
Ofrece a los usuarios acceso directo a servicios y solicitudes mediante un portal personalizable con drag-and-drop.
Informes y Business Intelligence
Transforma KPIs y datos de rendimiento en dashboards actualizados y listos para el análisis.
Customer Satisfaction
Transforma cada feedback en datos útiles para medir la calidad del servicio.
Workflow
Automatiza aprobaciones y pasos entre los equipos con workflows personalizados.
Knowledge Base
Haz que las guías y respuestas sean fáciles de encontrar para una experiencia self-service más rápida.
Gestionar un cliente significa conocer toda su historia
Deepser une CRM y Customer Service en una única plataforma, dando a cada equipo una visión siempre actualizada de cada cliente. La información necesaria está disponible de inmediato, ayudando a responder más rápido y a identificar nuevas oportunidades de crecimiento.
Prueba gratisUna visión completa de cada cliente
El CRM reúne los datos de venta y las actividades de soporte en una ficha de cliente siempre actualizada, así los equipos pueden comprender de inmediato toda la historia de la relación.
Una visión de 360 grados: contactos, oportunidades y tickets permanecen siempre vinculados al cliente correcto.
Histórico de cliente completo: cada interacción permanece registrable, incluso años después.
La prioridad adecuada antes de que se vuelva urgencia
Las solicitudes recibidas mediante portal, email o chat se organizan en tickets con SLA dedicados, ayudando a los equipos a responder rápidamente y a ofrecer constantemente un servicio de alta calidad.
SLA a medida: define tiempos de respuesta diferentes para cada cliente o servicio.
Escalados automáticos: las solicitudes importantes nunca quedan sin respuesta.
Los datos muestran dónde puede crecer cada relación con el cliente
Los dashboards y el Business Intelligence transforman los datos sobre contratos, facturación y customer satisfaction en indicadores claros, ayudándote a identificar riesgos y nuevas oportunidades en tiempo real.
Cumple cada compromiso: monitoriza vencimientos y renovaciones de los contratos.
Mide la satisfacción: recopila feedback e identifica rápidamente a los clientes en riesgo.
Opiniones de nuestros clientes
Descubre cómo nuestros clientes mejoraron la productividad y el rendimiento con Deepser.
Basado en 57 reseñas
Verificados en seguridad, premiados en soporte
Cada día gestionamos datos sensibles, credenciales y accesos corporativos.
Su protección se basa en estándares certificados, no solo en procesos internos.
ISO 27001
ISO 9001
CERTIFICADA ACN
GDPR
MOST RECOMMENDED
4,6 EN CAPTERRA
¿Qué ofrece Deepser?
Lo que nos distingue es también lo que más valoran nuestros clientes.
PERSONALIZACIÓN NO-CODE
Deepser ofrece amplias opciones de configuración, facilitando la personalización de workflows y entornos sin conocimientos técnicos.
In cloud or on premise
Elige la opción de despliegue que mejor se adapte a tu organización y mantén el control total de tus datos sin costes adicionales.
SOPORTE EXPERTO EN CADA PASO
Desde la implementación hasta la optimización continua, nuestros especialistas trabajan junto a tu equipo para configurar Deepser según tus procesos y ayudarte a sacar el máximo partido de la plataforma.
¿Listo para reforzar las relaciones con tus clientes?
Cuéntanos qué necesita tu organización y construyamos juntos la solución adecuada para tus procesos de ventas y atención al cliente.
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