Eventi
Eventi In programma
ESM
Deepser Connect #14: Come superare i silos aziendali che bloccano la collaborazione
In questo webinar vedremo come i silos aziendali influenzano negativamente la collaborazione tra reparti.
16 Settembre 2026, 11:00 CET
Online
AI
Deepser Connect #15: AI e chatbot: nuovi operatori autonomi in metà tempo
In questo webinar vedremo come utilizzare l’intelligenza artificiale e i chatbot per supportare l’onboarding dei nuovi operatori del customer service.
30 Settembre 2026
Online
IT Asset Management
Deepser Connect #16: Quanto conosci davvero i tuoi asset IT? Scopri come ottimizzare la gestione
In questo webinar vedremo come gestire l’intero ciclo di vita degli asset IT aziendali, dalla richiesta iniziale all’acquisto.
28 Ottobre 2026
Online
Best Practices
Deepser Connect #18: Reportistica e BI: dati chiari per scelte sicure
In questo webinar vedremo come utilizzare gli strumenti di reportistica e Business Intelligence di Deepser per analizzare dati.
25 Novembre 2026
Online
Eventi Passati
Customer Service
Deepser Connect #13: Customer service a clienti internazionali? Nessun problema
In questo webinar vedremo come gestire il customer service per aziende con più sedi internazionali attraverso un unico portale clienti multilingua.
15/07/2026 – 11:00 CET
Online
Best Practices
Deepser Connect #12: Trucchi utili di Deepser che ti fanno risparmiare tempo
In questo webinar scopriremo le funzionalità meno note della nuova interfaccia di Deepser, utili per semplificare il lavoro quotidiano.
08/07/2026 – 11:00 CET
Online
AI
Deepser Connect #11: Come introdurre l’AI nei workflow di ogni reparto
In questo webinar vedremo come utilizzare i workflow di Deepser per automatizzare le attività ripetitive che ogni giorno rallentano il lavoro dei reparti operativi.
01/07/2026 – 11:00 CET
Online
ESM
Deepser Connect #10: Come gestire i progetti nella manifattura e coordinare le attività tra i reparti
In questo webinar vedremo come governare il cambiamento all’interno delle aziende manifatturiere, dove ogni modifica a un processo o a una procedura raramente riguarda un solo reparto.
17/06/2026 – 11:00 CET
Online
AI
AI Week 2026
Partecipa alla AI Week 2026 per assistere allo speech di Deepser, incontrare il nostro team e scoprire le novità AI nel Service Management.
19-20 Maggio 2026
Milano, Fiera Rho
ITSM
Deepser Connect #8: Evita la perdita di fatturato causata dai fermi macchina
Scopri come migliorare la gestione dei processi interni, rendendo i flussi di lavoro più chiari e favorendo una collaborazione più efficace.
13/05/2026 – 11:00 CET
Online
AI
Deepser Connect #7: I primi passi per introdurre l’AI nel servizio clienti
Scopri come Deepser AI Studio integra l’intelligenza artificiale nei workflow, rendendo le attività più automatizzate e intelligenti.
29/04/2026 – 11:00 CET
Online
IT Asset Management
Deepser Connect #5: CMDB e ITAM per la gestione degli asset aziendali
Scopri come utilizzare i moduli CMDB e ITAM per gestire gli asset aziendali e monitorare il loro ciclo di vita, ottimizzando i processi e migliorando il controllo su servizi e infrastruttura.
15/04/2026 – 11:00 CET
Online
ITSM
Deepser Connect #4: La gestione operativa nella manifattura
Scopri come Deepser supporta le aziende manifatturiere nella gestione dei processi tra produzione, IT, manutenzione e uffici tecnici, migliorando il coordinamento delle attività.
08/04/2026 – 11:00 CET
Online
ITSM
Deepser Connect #3: Il valore delle integrazioni nei processi aziendali
In questo webinar vedremo come connettere Deepser agli strumenti che usi quotidianamente, attraverso il modulo workflow e le API, con due casi pratici di integrazione con SAP e Microsoft Dynamics 365.
01/04/2026 – 11:00 CET
Online
Best Practices
Deepser Connect #2: Le Funzionalità della Nuova UI
Scopri le nuove funzionalità della UI di Deepser, sviluppata grazie ai feedback dei nostri clienti per semplificare le operazioni quotidiane nelle aziende, oltre l’aspetto visivo.
25/03/2026 – 11:00 CET
Online
Customer Service
Deepser Connect #1: Come creare il Portale Clienti perfetto
Esplora il Portale Cliente Deepser, punto di accesso centrale tra utenti e organizzazione, che migliora l’esperienza di servizio e garantisce continuità operativa tra utenti finali e team interni.
18/03/2026 – 11:00 CET
Online
AI
L’evoluzione di Deepser e il nuovo AI Studio
Il Service Management sta cambiando e Deepser è pronto a fare un passo avanti decisivo: scopri la nuova User Experience e il lancio di Deepser AI Studio.
10/02/2026 – 11:00 CET
Online
