Il software BI che trasforma i dati in decisioni intelligenti
Ogni attività genera informazioni preziose, ma interpretarle non dovrebbe richiedere ore di lavoro. Con Deepser puoi creare dashboard e report su misura, analizzare le performance in tempo reale e trasformare i numeri in informazioni utili per il tuo business.
Clienti che ci hanno scelto
Le opportunità che cerchi sono già nei tuoi dati
Avere tante informazioni a disposizione serve a poco se non riesci a collegarle e interpretarle.
Scopri le tendenze nascoste nei numeri e individua nuove prospettive per migliorare le tue strategie.
Tutto quello che serve alla
Business Intelligence, in un posto solo
Dashboard pronte
Nove dashboard pronte dal primo giorno
Sei dashboard per il Service Management, pensate per Service Manager e Team Leader, e tre per il CRM, costruite sui KPI che i responsabili chiedono più spesso. Si consultano subito, senza configurazione.
9 dashboard pronte
Service Management
CRM e vendite
Nessuna configurazione
Tempo reale
SLA e backlog letti in tempo reale
Dashboard e grafici lavorano sugli stessi dati di ticket, SLA, asset e trattative, senza sistemi intermedi, e rispettano i gruppi e le autorizzazioni già definiti. Vedi richieste a rischio, backlog e carichi di lavoro mentre il team ci sta lavorando.
Dati in tempo reale
Compliance SLA
Backlog e aging
Visibilità per gruppi
Grafici su misura
Nuovi grafici in pochi minuti, senza SQL
Configura le sorgenti dati con un condition builder visivo, scegli tra tante tipologie di grafico, metriche e filtri e componi le dashboard trascinando i grafici. Per i casi più complessi puoi scrivere query personalizzate.
Condition builder
Galleria di grafici
Drag and drop
Query personalizzate
Report
Report pronti in PDF, Excel o CSV
Crea report con filtri su misura e generali in PDF, XLS o CSV, oppure pianifica l’invio automatico a uno o più destinatari. Puoi anche allegarli alle notifiche email, come il rapporto delle ore lavorate a fine ticket.
PDF, XLS e CSV
Invio programmato
Report allegati alle email
Storico esecuzioni
Scopri la piattaforma completa, senza impegno
AI Studio: il motore, non solo un add-on
L’AI lavora sui dati di ticket, SLA, asset e trattative: li riassume, li confronta e ti mostra sempre da dove arriva ogni informazione.
Dashboard riassunte in poche righe
L’AI legge i dati e ne sintetizza i punti chiave per la riunione, con le fonti sempre a portata di mano.
Trend e anomalie in evidenza
L’AI confronta i periodi e segnala picchi di richieste, cali di compliance SLA o trattative ferme prima che diventino un problema.
Domande in linguaggio naturale
Chiedi all’AI quanti ticket sono stati chiusi o quale team è più carico e ottieni una risposta basata sui dati di Deepser.
I risultati dei nostri clienti
Scopri come hanno migliorato risultati e produttività grazie alla nostra piattaforma
100% di tracciabilità: Condability rafforza il controllo operativo con Deepser
Da 15 a 1 minuto: Meccanostampi integra ticket ed endpoint e velocizza l'IT
Gamma ottimizza la gestione dei ticket e riduce i tempi medi del 65%
Go-live in 7 giorni: Bassadone accelera l'assistenza alla rete Mitsubishi in Italia
Grid IT supera la gestione via email con Deepser e dà autonomia al team IT
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Grid IT supera la gestione via email con Deepser e dà autonomia al team IT
I moduli Dashboard e Report sono inclusi nella licenza:
Starter
Plus
Enterprise
Piani tariffari semplici, pensati per le tue esigenze.
Offriamo diversi pacchetti a partire da tre postazioni operatore. I team più grandi accedono a sconti maggiori.
AI STUDIO
Ottieni più valore dagli strumenti che già usi
Collega Deepser al tuo stack tecnologico esistente ed espandi le funzionalità della piattaforma senza sostituire ciò che già funziona.
Cosa ti offre Deepser?
Piattaforma low code
Consente di configurare e personalizzare i processi in modo rapido, garantendo autonomia anche senza sviluppo tecnico.
Workflow intelligenti
Accompagna le attività in tempo reale, analizzando dati e aggiornamenti per attivare decisioni nei flussi di lavoro.
LLM Multiplo
Combina diversi modelli linguistici per offrire risposte efficaci in base alle diverse esigenze operative.
Supporto in italiano
Dallo sviluppo all’assistenza, ogni fase viene seguita in Italia da un team che conosce il mercato locale e sa rispondere rapidamente alle esigenze della tua azienda.
Verificati sulla sicurezza, premiati sul supporto
Gestiamo ogni giorno dati sensibili, credenziali, accessi e informazioni aziendali.
La loro protezione non si basa solo su procedure interne, ma su standard certificati.
ISO 27001
ISO 9001
CERTIFICATA ACN
GDPR
MOST RECOMMENDED
4,6 SU CAPTERRA
Domande frequenti sulla Business Intelligence
I dati delle dashboard sono aggiornati in tempo reale?
Sì. Dashboard e grafici lavorano direttamente sui dati di Deepser, senza sistemi intermedi, quindi compliance SLA, backlog e carichi di lavoro sono sempre aggiornati.
Posso programmare l’invio automatico dei report?
Sì. Puoi pianificare l’invio dei report a uno o più destinatari con la frequenza che preferisci, in PDF, XLS o CSV.
Il modulo copre anche il CRM?
Sì. Oltre alle sei dashboard per il Service Management, ce ne sono tre per il CRM: Pipeline & Forecast, Performance & Win/Loss e Customer & Business Mix Insights.
Deepser è disponibile in cloud e on premise?
Sì, la scelta è tua. Le due versioni hanno le stesse funzionalità e lo stesso costo per licenza.
Posso provare la Business Intelligence gratis?
Sì. La prova gratuita dura 14 giorni e non richiede la carta di credito. Attiva la tua prova e inizia subito.
