Software CMDB per un inventario IT sempre aggiornato
Censisci server, dispositivi, software, licenze e servizi in un unico Configuration Management Database conforme ITIL. Sincronizza gli asset da Microsoft Intune, Google Cloud, AWS e DigitalOcean e scopri l’impatto di ogni modifica prima di farla.
Clienti che ci hanno scelto
Una modifica può fermare più di quanto pensi
Senza una visione chiara delle dipendenze, valutare l’impatto di un intervento diventa più difficile.
Mappa le relazioni tra asset, servizi e configurazioni per prendere decisioni con maggiore consapevolezza.
Tutto quello che serve al CMDB,
in un posto solo
Struttura su misura
Un CMDB che si adatta al tuo modello di asset
Definisci classi, tipi, categorie e campi personalizzati con form dinamici e drag & drop. Ogni organizzazione classifica i propri asset in modo diverso: con Deepser è il database ad adattarsi a te, non il contrario.
Classi, tipi e categorie
Campi personalizzati
Form drag & drop
Nessun dato perso
Import e permessi
Parti dall’inventario che hai già, in tutta sicurezza
Importa gli asset da file .CSV e .XML senza reinserire nulla a mano e traccia qualsiasi bene aziendale, anche oltre l’IT. Con i permessi per gruppo e utente ognuno vede e modifica solo gli asset di sua competenza.
Import .CSV e .XML
Qualsiasi bene aziendale
Permessi per gruppo e utente
Inventario ordinato
Sincronizzazione cloud
Asset cloud sempre aggiornati nel CMDB
Con il Flow Designer colleghi le piattaforme cloud con flussi visuali: dispositivi, macchine virtuali e utenti vengono rilevati e aggiornati in automatico, secondo la pianificazione che scegli. Niente export manuali, nessuno sviluppatore da coinvolgere.
Flussi no-code
Aggiornamenti pianificati
Niente export manuali
CI pronti all’uso
Relazioni e impatto
Prevedi l’impatto di ogni cambiamento
Ogni elemento è collegato a quelli da cui dipende e ai servizi che supporta. Prima di un aggiornamento o durante un guasto vedi subito quali sistemi, servizi e utenti sono coinvolti, sulla tua infrastruttura o su quella dei tuoi clienti.
Mappa delle dipendenze
Analisi d’impatto
Servizi collegati
Infrastrutture dei clienti
Help Desk e contratti
Asset collegati a ticket, contratti e avvisi
Ogni ticket mostra gli asset coinvolti, così il supporto risolve prima. Gli asset sono legati ai contratti per tenere sotto controllo rinnovi e scadenze, e gli avvisi su anomalie e interruzioni ti permettono di intervenire prima che il problema si allarghi.
Asset nei ticket
Rinnovi e scadenze
Avvisi su anomalie
Supporto più rapido
Scopri la piattaforma completa, senza impegno
AI Studio: il motore, non solo un add-on
L'AI opera sotto ogni livello del CMDB: inventario, relazioni, cambiamenti. E ti mostra sempre da dove arriva ogni informazione.
Il CMDB si mette in ordine da solo
L'AI propone tipo e categoria degli asset importati e unisce i duplicati, così l'inventario resta pulito e affidabile.
L'impatto di un Change, prima di farlo
L'AI legge le relazioni tra i CI e ti mostra quali servizi e utenti verranno coinvolti da ogni modifica.
Ogni ticket arriva con il suo contesto
Quando un dispositivo va in errore, l'AI collega l'asset alla richiesta e propone l'azione, con storico e fonti a portata di mano.
I risultati dei nostri clienti
Scopri come hanno migliorato risultati e produttività grazie alla nostra piattaforma
100% di tracciabilità: Condability rafforza il controllo operativo con Deepser
Da 15 a 1 minuto: Meccanostampi integra ticket ed endpoint e velocizza l'IT
Gamma ottimizza la gestione dei ticket e riduce i tempi medi del 65%
Go-live in 7 giorni: Bassadone accelera l'assistenza alla rete Mitsubishi in Italia
Grid IT supera la gestione via email con Deepser e dà autonomia al team IT
100% di tracciabilità: Condability rafforza il controllo operativo con Deepser
Da 15 a 1 minuto: Meccanostampi integra ticket ed endpoint e velocizza l'IT
Gamma ottimizza la gestione dei ticket e riduce i tempi medi del 65%
Go-live in 7 giorni: Bassadone accelera l'assistenza alla rete Mitsubishi in Italia
Grid IT supera la gestione via email con Deepser e dà autonomia al team IT
Il modulo CMDB è incluso nella licenza:
Starter
Plus
Enterprise
Piani tariffari semplici, pensati per le tue esigenze.
Offriamo diversi pacchetti a partire da tre postazioni operatore. I team più grandi accedono a sconti maggiori.
AI STUDIO
Ottieni più valore dagli strumenti che già usi
Collega Deepser al tuo stack tecnologico esistente ed espandi le funzionalità della piattaforma senza sostituire ciò che già funziona.
Cosa ti offre Deepser?
Piattaforma low code
Consente di configurare e personalizzare i processi in modo rapido, garantendo autonomia anche senza sviluppo tecnico.
Workflow intelligenti
Accompagna le attività in tempo reale, analizzando dati e aggiornamenti per attivare decisioni nei flussi di lavoro.
LLM Multiplo
Combina diversi modelli linguistici per offrire risposte efficaci in base alle diverse esigenze operative.
Supporto in italiano
Dallo sviluppo all’assistenza, ogni fase viene seguita in Italia da un team che conosce il mercato locale e sa rispondere rapidamente alle esigenze della tua azienda.
Verificati sulla sicurezza, premiati sul supporto
Gestiamo ogni giorno dati sensibili, credenziali, accessi e informazioni aziendali.
La loro protezione non si basa solo su procedure interne, ma su standard certificati.
ISO 27001
ISO 9001
CERTIFICATA ACN
GDPR
MOST RECOMMENDED
4,6 SU CAPTERRA
Domande frequenti sul CMDB
Cos’è un CMDB?
Un CMDB (Configuration Management Database) è il database che raccoglie tutti gli elementi di configurazione di un’organizzazione – hardware, software, servizi, contratti e persone – insieme alle relazioni tra di essi. È uno dei pilastri dei processi ITIL.
Che differenza c’è tra CMDB e IT Asset Management?
L’IT Asset Management si concentra sul ciclo di vita e sul valore economico degli asset: acquisti, licenze, scadenze, dismissioni. Il CMDB descrive invece come gli elementi sono configurati e collegati tra loro, per capire l’impatto di guasti e modifiche. In Deepser puoi usarli insieme: scopri il software ITAM di Deepser.
Posso importare gli asset che ho già in Excel?
Sì. Puoi importare i dati nel CMDB da file .CSV e .XML e partire subito dall’inventario che hai già. Per le fonti cloud puoi invece automatizzare la sincronizzazione con il Flow Designer.
Il CMDB si integra con Microsoft Intune, AWS e Google Cloud?
Sì. Con il Flow Designer sincronizzi nel CMDB gli asset di Microsoft Intune, Google Cloud, AWS e DigitalOcean tramite flussi visuali pianificati, senza scrivere codice.
Deepser è disponibile in cloud e on premise?
Sì, la scelta è tua. Le due versioni hanno le stesse funzionalità e lo stesso costo per licenza.
Posso provare il CMDB gratis?
Sì. La prova gratuita dura 14 giorni e non richiede la carta di credito. Attiva la tua prova e inizia subito.
