Il Software Help Desk
con AI integrata che
si adatta al tuo team
Deepser è la piattaforma italiana all-in-one che ti aiuta a gestire le richieste e migliorare l’assistenza ai clienti in modo più evoluto. L’intelligenza artificiale integrata nei processi consente di tracciare e categorizzare i ticket velocemente, rendendo il tuo team operativo in pochissimo tempo.
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Clienti che ci hanno scelto
Basta richieste perse nel supporto
Con l’AI integrata, semplifichi la gestione ottenendo automaticamente una visione panoramica e organizzata delle informazioni.
Supera il caos di email e lavoro manuale con assegnazioni chiare e ogni attività sotto controllo.
Tenere traccia delle richieste non è mai stato così semplice.
Deepser utilizza l’AI per trasformare richieste in azioni immediate.
Portale Web
AI-powered per un supporto più veloce
L’Intelligenza artificiale integrata organizza le informazioni in modo automatico, rendendo l’accesso ai servizi più fluido e senza interruzioni. Tutto resta aggiornato in modo continuo, così gli utenti si muovono con facilità e il team ha sempre controllo di ciò che accade, senza dover intervenire manualmente.
Sistema di ticketing efficiente potenziato dall’AI
Assegna le richieste al team corretto e lascia che l’intelligenza artificiale gestisca automaticamente le priorità. Con la funzionalità Multi Azienda, organizzi i clienti in base alle diverse sedi e filiali.
Abilita i clienti alla gestione dei ticket comunicando con loro tramite commenti e notifiche: un modo innovativo per coinvolgerli nel set di regole del tuo Software Help Desk e snellire il lavoro del team.
Task automation potente AI-powered
La funzionalità Escalation Rules utilizza l’intelligenza artificiale per aiutarti a concentrarti sulle attività che portano davvero valore al tuo business.
Assistenza remota
più veloce, con l’integrazione del Software Help Desk
Collegati ai dispositivi di utenti o clienti direttamente dai ticket di Deepser. L’integrazione nativa con TeamViewer© ed AnyDesk velocizza il supporto e ti permette di tracciare e salvare ogni sessione centralizzando tutta l’attività in un unico tool.
Il modulo Service Desk
è incluso nella licenza:
Starter
Plus
Enterprise
Piani chiari e semplici
Offriamo 3 pacchetti per rispondere alle tue esigenze.
Sono per minimo 3 agent, ossia gli operatori, non gli utenti finali. Inoltre, offriamo sconti per gruppi numerosi.
Starter
Per cominciare
€ 36
al mese, per agent fatturato
annualmente
Per agent intendiamo solo chi usa il back-office di Deepser, per gli utenti finali è gratuito.
Sconti per gruppi numerosi
Il più venduto
Plus
Per chi è in crescita
€ 49,50
al mese, per agent fatturato
annualmente
Per agent intendiamo solo chi usa il back-office di Deepser, per gli utenti finali è gratuito.
Sconti per gruppi numerosi
Enterprise
Per le imprese
Per agent intendiamo solo chi usa il back-office di Deepser, per gli utenti finali è gratuito.
Sconti per gruppi numerosi
Dicono di noi
Se non sei ancora pronto,
ti facciamo un regalo
La software selection è un lungo processo. Per aiutarti, abbiamo preparato un
documento per facilitare la raccolta dati su tutti i software nel mercato.
Non temiamo il confronto.