Service Catalog: la tua offerta di servizi
Con Deepser, l'esperienza di accesso ai tuoi servizi è simile a quella di un e-commerce grazie a un Service Catalog ITIL aziendale completo, dinamico e facile da gestire. Un catalogo aperto non solo a richieste di servizi IT ma anche molto altro.
Clienti che ci hanno scelto
Una vetrina poco curata, frutta poco.
Se i tuoi clienti si limitano a richiedere sempre le solite cose, forse è ora di metterli al corrente su tutto ciò che offri. Curare e mostrare un catalogo di servizi può essere determinante non solo per il successo della tua attività, ma può essere di aiuto anche al cliente per ottenere ciò che desidera e migliorare la sua esperienza.
Il tuo catalogo personalizzato
Il Service Catalog è uno strumento fondamentale per la trasformazione digitale della tua azienda, perché permette agli utenti finali di avere una panoramica di tutti i servizi offerti dal tuo team con informazioni che riguardano, ad esempio, date di consegna, costi operativi, approvazioni e visibilità.
Raccogli le richieste più velocemente con form dinamici i cui campi si adattano al servizio in questione.
Crea un inventario dispositivi: seleziona un dispositivo da ITAM o CMDB configurando tutti i dati necessari.
Gestisci gli SLA: con le metriche puoi configurare obiettivi condizionali basati su vari parametri per garantire un'erogazione ottimale del servizio.
Servizi esclusivi per chi vuoi tu
Grazie a un sistema intelligente di permessi e visibilità, puoi limitare la richiesta di alcune tipologie di servizio e avere una gestione sicura e pratica delle informazioni.
Puoi anche definire ruoli specifici e gruppi che possono aprire richieste e creare determinati ticket tramite un portale utenti personalizzato.
Assegna permessi e ruoli per accedere al Catalogo.
Visibilità esclusiva: crea servizi specifici solo per gruppi specifici.
I risultati dei nostri clienti
Scopri come hanno migliorato risultati e produttività grazie alla nostra piattaforma
100% di tracciabilità: Condability rafforza il controllo operativo con Deepser
Da 15 a 1 minuto: Meccanostampi integra ticket ed endpoint e velocizza l'IT
Gamma ottimizza la gestione dei ticket e riduce i tempi medi del 65%
Go-live in 7 giorni: Bassadone accelera l'assistenza alla rete Mitsubishi in Italia
Grid IT supera la gestione via email con Deepser e dà autonomia al team IT
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Grid IT supera la gestione via email con Deepser e dà autonomia al team IT
Il modulo Service Catalog è incluso nella licenza:
Starter
Plus
Enterprise
Piani tariffari semplici, pensati per le tue esigenze.
Offriamo diversi pacchetti a partire da tre postazioni operatore. I team più grandi accedono a sconti maggiori.
AI STUDIO
Ottieni più valore dagli strumenti che già usi
Collega Deepser al tuo stack tecnologico esistente ed espandi le funzionalità della piattaforma senza sostituire ciò che già funziona.
Cosa ti offre Deepser?
Piattaforma low code
Consente di configurare e personalizzare i processi in modo rapido, garantendo autonomia anche senza sviluppo tecnico.
Workflow intelligenti
Accompagna le attività in tempo reale, analizzando dati e aggiornamenti per attivare decisioni nei flussi di lavoro.
LLM Multiplo
Combina diversi modelli linguistici per offrire risposte efficaci in base alle diverse esigenze operative.
Supporto in italiano
Dallo sviluppo all’assistenza, ogni fase viene seguita in Italia da un team che conosce il mercato locale e sa rispondere rapidamente alle esigenze della tua azienda.
Verificati sulla sicurezza, premiati sul supporto
Gestiamo ogni giorno dati sensibili, credenziali, accessi e informazioni aziendali.
La loro protezione non si basa solo su procedure interne, ma su standard certificati.
ISO 27001
ISO 9001
CERTIFICATA ACN
GDPR
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4,6 SU CAPTERRA
