SLA potenziati dall’AI per decisioni più rapide
I Service Level Agreement rivestono un’importanza strategica per qualsiasi tipo di organizzazione. Con il modulo SLA di Deepser puoi gestire gli accordi con efficienza, contenendo i costi di gestione e assicurandoti la fiducia dei tuoi clienti. Le funzionalità di Intelligenza Artificiale e automazione aiutano a monitorare gli SLA in tempo reale, identificare situazioni a rischio e intervenire rapidamente per garantire il rispetto degli impegni di servizio.
Parla con noi >
Clienti che ci hanno scelto
I ritardi non dipendono solo da te.
Grazie a un contratto formale si può avere chiarezza sulle condizioni stipulate, ma serve ben altro per tracciare tempistiche e prevedere ritardi prima ancora di rendercene conto. Le funzionalità di Intelligenza Artificiale di Deepser aiutano a individuare pattern ricorrenti e a dare priorità alle attività più urgenti. Così, potrai offrire sempre un servizio eccellente e puntuale e, in caso di problemi, comunicarlo velocemente in tutta trasparenza.
Deepser ti aiuta a rispettare gli accordi.
Misura i tempi,
anticipa i picchi con l’AI
Con il modulo SLA configuri e personalizzi i calendari per gestire i giorni lavorativi e le vacanze in base alle filiali o ai clienti, assegnando a ogni attività un obiettivo per rispettare i livelli di servizio. Le funzionalità AI-powered supportano la pianificazione delle attività e aiutano a individuare con maggiore anticipo situazioni che potrebbero influire sul rispetto degli SLA.
Rischi di incorrere in penali? Con Deepser lo sai in anticipo perché calcola i timer al secondo su metriche da te definite. Grazie all’Intelligenza Artificiale, puoi ottenere una visione più chiara delle scadenze e delle priorità operative. Il tutto è modulabile e personalizzabile in base alle specifiche esigenze della tua organizzazione.
Una vista intelligente dei tuoi SLA, sempre a portata di mano
Grazie a un’interfaccia web flessibile, hai una panoramica degli SLA di tutte le tue attività. Deepser è tra i pochi software che ti permettono di applicare i livelli di servizio anche ad altre risorse per monitorarle al meglio, sfruttando funzionalità di Intelligenza Artificiale per ottenere insight più approfonditi e una visione più completa delle performance.
Il modulo SLA
è incluso nella licenza:
Starter
Plus
Enterprise
Piani chiari e semplici
Offriamo 3 pacchetti per rispondere alle tue esigenze.
Sono per minimo 3 agent, ossia gli operatori, non gli utenti finali. Inoltre, offriamo sconti per gruppi numerosi.
Starter
Per cominciare
€ 36
al mese, per agent fatturato
annualmente
Per agent intendiamo solo chi usa il back-office di Deepser, per gli utenti finali è gratuito.
Sconti per gruppi numerosi
Il più venduto
Plus
Per chi è in crescita
€ 49,50
al mese, per agent fatturato
annualmente
Per agent intendiamo solo chi usa il back-office di Deepser, per gli utenti finali è gratuito.
Sconti per gruppi numerosi
Enterprise
Per le imprese
Per agent intendiamo solo chi usa il back-office di Deepser, per gli utenti finali è gratuito.
Sconti per gruppi numerosi
Dicono di noi
Se non sei ancora pronto,
ti facciamo un regalo
La software selection è un lungo processo. Per aiutarti, abbiamo preparato un
documento per facilitare la raccolta dati su tutti i software nel mercato.
Non temiamo il confronto.