Post-vendita clienti gestito in modo continuo con l’AI

Deepser offre un modulo dedicato per fidelizzare i clienti e mantenere un ottimo rapporto anche dopo la firma del contratto. Hai a disposizione tutte le informazioni necessarie per gestire abbonamenti, ricambi, aggiornamenti e upgrade in base alle tue esigenze. L’organizzazione è supportata dall’intelligenza artificiale integrata nella piattaforma.

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Attività di supporto post-vendita di Deepser per gestire le relazioni con i clienti

Clienti che ci hanno scelto

Quanti clienti stai perdendo senza accorgertene?

Il valore del cliente deve continuare a crescere anche dopo la vendita e vogliamo aiutarti a non lasciarne sfuggire nessuno.

Deepser ti aiuta a fidelizzare i tuoi clienti.

L’after sales che non sbaglia un colpo

Raccogli le richieste dei clienti, passa i feedback ai team dedicati e tieni traccia di ogni comunicazione o azione intrapresa. Con Deepser puoi pianificare gli interventi tecnici, gestire le ore di assistenza a contratto o le manutenzioni programmate con estrema semplicità.

Ogni informazione viene archiviata per migliorare giorno dopo giorno l’assistenza al cliente e il tuo prodotto o servizio, così da sviluppare nuove opportunità di vendita.

Coinvolgi il cliente: con un portale web dove inserire le richieste di assistenza 24 ore su 24.

Centralizza le richieste: gestisci resi, reclami e malfunzionamenti con un unico software.

Elabora i dati: puoi fare analisi aziendali interne e individuare le aree di miglioramento.

Esplora le opportunità: scopri nuovi servizi aggiuntivi da proporre al cliente.

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Scheda cliente di Deepser con tutte le informazioni

Il modulo Supporto-Post vendita è incluso nella licenza:

Starter

Plus

Enterprise

Piani chiari e semplici

Offriamo 3 pacchetti per rispondere alle tue esigenze.
Sono per minimo 3 agent, ossia gli operatori, non gli utenti finali. Inoltre, offriamo sconti per gruppi numerosi.

Starter

Per cominciare

Ticketing completo ITIL compliant

Dashboard & Report Personalizzabili

Calendari integrati con Microsoft 365 & Google

Portale utente

CRM

Board Kanban

Task Management

SLA Management

Product Management

API - senza limite di richieste

Per agent intendiamo solo chi usa il back-office di Deepser, per gli utenti finali è gratuito.

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Sconti per gruppi numerosi

Il più venduto

Plus

Per chi è in crescita

Tutto ciò che è incluso nel Pacchetto Starter

CMDB - Asset illimitati

Grafici delle relazioni

IT Asset Manager

IT Monitoring

Gestione Contratti

Password Manager

Knowledge Base

Service Catalog

Live Chat

Per agent intendiamo solo chi usa il back-office di Deepser, per gli utenti finali è gratuito.

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Sconti per gruppi numerosi

Enterprise

Per le imprese

Tutto ciò che è incluso nel Pacchetto Plus

Workflow visuali & NoCode/LowCode Platform

Workflow Approvativi

Workflow & Manutenzioni Programmate

Offerte & Ordini & Fatturazione

Inventario & Gestine Magazzini

Project Management

Customer Satisfaction & Sondaggi

Marketing

Module Creator

Business Intelligence

Ai Studio

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Vedi tutte le funzionalità

Dicono di noi

“Il prodotto è molto ricco di funzionalità e ora sia io sia i miei clienti non ne possiamo più fare a meno. Sicuramente ha come punto di forza l'interfaccia e la personalizzazione, anche lato End User è molto intuitivo.”

Marco B. Information Technology and Services

“Lo uso per gestire le richieste dei clienti e di informazione generiche. Comodo perché ho sempre sotto controllo tutte le richieste in corso e posso utilizzare risposte rapide all'interno dei ticket.”

Sofia L. Health, Wellness and Fitness

“Dopo svariate ricerche per un prodotto che si adattasse con facilità alla nostra realtà con Deepser l'abbiamo trovata. Molto soddisfatti per i moduli che usiamo: Help Desk, Knowledge Base, CMDB, CRM.”

Daniele T.Computer Networking

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documento per facilitare la raccolta dati su tutti i software nel mercato.
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