Il tuo IT merita più di una coda di ticket
Deepser è la piattaforma potenziata dall'AI che aiuta i team IT a lavorare in modo più produttivo grazie a workflow intelligenti su misura per le esigenze di ogni organizzazione.
Clienti che ci hanno scelto
Smetti di perdere tempo e fai il passo successivo
Dai al tuo team IT la velocità che serve per fare davvero la differenza.
Prova gratisPRODOTTI
La piattaforma completa per la Gestione IT
Moduli integrati che offrono al tuo team tutto ciò che serve per lavorare più velocemente.
Help Desk
Organizza i ticket e assegna subito ogni richiesta al team.
ITAM
Coordina l’inventario e monitora il ciclo di vita degli asset IT.
CMDB
Mappa le relazioni tra gli asset e valuta l’impatto sui servizi IT.
Uptime
Controlla la disponibilità di siti, portali e API e registra le interruzioni.
Gestione Progetti
Pianifica le attività e monitora l’avanzamento dei progetti IT.
Workflow
Automatizza i processi e riduci le attività manuali.
Knowledge Base
Centralizza la conoscenza e velocizza la risoluzione delle richieste.
Portale Utente
Semplifica l’invio delle richieste e l’accesso ai servizi IT.
Contratti Fornitori
Gestisci i contratti e mantieni sotto controllo scadenze e SLA.
Report e Business Intelligence
Analizza le performance e prendi decisioni basate sui dati.
Tutto quello che serve alla
Gestione IT, in un posto solo
Portale Utente
Supporto IT a portata di clic
Le richieste arrivano da un portale intuitivo, con form personalizzati che raccolgono subito tutte le informazioni necessarie. Gli utenti seguono l’avanzamento in autonomia e ricevono articoli suggeriti mentre aprono un ticket.
Portale intuitivo
Form personalizzati
Stato in tempo reale
Articoli suggeriti
Help Desk
Ogni ticket al team giusto, subito
Workflow intelligenti classificano le richieste e le assegnano in automatico secondo le regole del tuo team, mentre gli AI Agent suggeriscono risposte e recuperano le informazioni utili per chiudere i ticket più in fretta.
Smistamento automatico
Regole su misura
Risposte suggerite
Meno lavoro manuale
Asset e CMDB
Asset e servizi sempre sotto controllo
Importa i dispositivi, traccia le informazioni rilevanti lungo tutto il ciclo di vita e mappa le relazioni tra asset nel CMDB per capire l’impatto di ogni modifica sui servizi IT.
Inventario IT
Ciclo di vita
Relazioni nel CMDB
Analisi d’impatto
SLA e report
SLA rispettati e performance chiare
Collega ticket e contratti fornitori per rispettare gli impegni di servizio ed evitare scadenze impreviste. Dashboard e report aggiornati mostrano le performance del servizio e i risultati del team.
SLA monitorati
Contratti fornitori
Dashboard aggiornate
Report sul servizio
Scopri la piattaforma completa, senza impegno
AI Studio: il motore, non solo un add-on
L’AI di Deepser lavora al fianco del tuo team IT: risponde alle domande più comuni, toglie il lavoro ripetitivo e lascia ai tecnici il tempo per i problemi che contano davvero.
Utenti autonomi, a ogni ora
Il chatbot AI risponde alle domande più frequenti e guida gli utenti verso la soluzione, senza attendere il team IT.
Ticket risolti più in fretta
L’AI suggerisce risposte e recupera le informazioni utili, così i tecnici chiudono le richieste in meno tempo.
Più tempo per il lavoro che conta
Le attività ripetitive si gestiscono da sole e il team può dedicarsi a progetti e miglioramenti.
I risultati dei nostri clienti
Scopri come hanno migliorato risultati e produttività grazie alla nostra piattaforma
100% di tracciabilità: Condability rafforza il controllo operativo con Deepser
Da 15 a 1 minuto: Meccanostampi integra ticket ed endpoint e velocizza l'IT
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Grid IT supera la gestione via email con Deepser e dà autonomia al team IT
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Offriamo diversi pacchetti a partire da tre postazioni operatore. I team più grandi accedono a sconti maggiori.
AI STUDIO
Ottieni più valore dagli strumenti che già usi
Collega Deepser al tuo stack tecnologico esistente ed espandi le funzionalità della piattaforma senza sostituire ciò che già funziona.
Cosa ti offre Deepser?
Piattaforma low code
Consente di configurare e personalizzare i processi in modo rapido, garantendo autonomia anche senza sviluppo tecnico.
Workflow intelligenti
Accompagna le attività in tempo reale, analizzando dati e aggiornamenti per attivare decisioni nei flussi di lavoro.
LLM Multiplo
Combina diversi modelli linguistici per offrire risposte efficaci in base alle diverse esigenze operative.
Supporto in italiano
Dallo sviluppo all’assistenza, ogni fase viene seguita in Italia da un team che conosce il mercato locale e sa rispondere rapidamente alle esigenze della tua azienda.
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Gestiamo ogni giorno dati sensibili, credenziali, accessi e informazioni aziendali.
La loro protezione non si basa solo su procedure interne, ma su standard certificati.
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