Ihre IT verdient mehr als eine Ticket-Warteschlange
Deepser ist die KI-gestützte Plattform, die IT-Teams produktiver macht – dank intelligenter Workflows, maßgeschneidert für die Anforderungen jeder Organisation.
Kunden, die uns vertraut haben
PRODUKTE
Die komplette Plattform für das IT-Management
Integrierte Module, die Ihrem Team alles geben, um schneller zu arbeiten.
Helpdesk
Organisieren Sie Tickets und leiten Sie jede Anfrage direkt an das richtige Team weiter.
ITAM
Verwalten Sie Ihr IT-Inventar und verfolgen Sie jedes Asset über seinen gesamten Lebenszyklus.
CMDB
Bilden Sie die Beziehungen zwischen Assets ab und verstehen Sie ihre Auswirkung auf IT-Services.
Projektmanagement
Planen Sie Aufgaben und verfolgen Sie den Fortschritt Ihrer IT-Projekte.
Workflow
Automatisieren Sie Prozesse und reduzieren Sie manuelle Arbeit.
Knowledge Base
Zentralisieren Sie Wissen und lösen Sie Anfragen schneller.
Benutzerportal
Erleichtern Sie Ihren Nutzern das Einreichen von Anfragen und den Zugang zu IT-Services.
Lieferantenverträge
Verwalten Sie Lieferantenverträge und behalten Sie Fristen und SLAs im Blick.
Reports und Business Intelligence
Analysieren Sie die Performance und treffen Sie datenbasierte Entscheidungen.
Verlieren Sie keine Zeit mehr und machen Sie den nächsten Schritt
Geben Sie Ihrem IT-Team die Geschwindigkeit, die wirklich den Unterschied macht.
Demo kostenlos testenMachen Sie den IT-Support leichter erreichbar
Bündeln Sie Anfragen in einem intuitiven Portal, das Nutzern die Interaktion mit dem IT-Team erleichtert.
Echtzeit-Updates: Nutzer verfolgen den Fortschritt ihrer Anfragen selbstständig.
Intelligente Vorschläge: Beim Erstellen eines Tickets werden passende Artikel empfohlen, damit Nutzer sofort eine Lösung finden.
Individuelle Formulare: Erfassen Sie von Anfang an alle nötigen Informationen und ersetzen Sie lange E-Mail-Ketten durch schnellere, strukturierte Übermittlungen.
Weniger manuelle Arbeit, mehr Zeit für Ihr Team
Die native KI von Deepser reduziert repetitive Arbeit und beschleunigt das tägliche Management der IT-Services.
KI-Chatbot: beantwortet häufige Fragen und führt Nutzer zur Lösung, ohne auf das IT-Team zu warten.
KI-Agenten: unterstützen die Service-Desk-Mitarbeiter, indem sie Antworten vorschlagen und die nötigen Informationen bereitstellen, um Tickets schneller zu lösen.
Intelligente Workflows: klassifizieren Anfragen und automatisieren Aufgaben nach den Regeln Ihres Teams.
Jeder Aspekt Ihres IT-Service ist unter Kontrolle
Deepser verknüpft die bereits in der Plattform vorhandenen Informationen und gibt Ihrem Team einen vollständigen Überblick über die IT-Services.
Stets aktuelle Assets: importieren Sie Geräte und verfolgen Sie relevante Informationen über ihren gesamten Lebenszyklus.
SLAs im Griff: verknüpfen Sie Tickets und Verträge, um Service-Zusagen einzuhalten und unerwartete Fristen zu vermeiden.
Klare Service-Daten: aktuelle Dashboards und Reports zeigen die Service-Performance und die Ergebnisse des Teams.
Was bietet Deepser?
Was uns auszeichnet, ist zugleich das, was unsere Kunden am meisten schätzen.
NO-CODE-ANPASSUNG
Deepser bietet umfangreiche Konfigurationsmöglichkeiten und macht es einfach, Workflows und Umgebungen ohne technische Kenntnisse anzupassen.
In cloud or on premise
Wählen Sie die für Ihre Organisation passende Deployment-Option und behalten Sie ohne Zusatzkosten die volle Kontrolle über Ihre Daten.
EXPERTENSUPPORT IN JEDER PHASE
Von der Implementierung bis zur laufenden Optimierung arbeiten unsere Spezialisten Seite an Seite mit Ihrem Team, um Deepser auf Ihre Prozesse abzustimmen und Ihnen zu helfen, das Maximum aus der Plattform herauszuholen.
Stimmen unserer Kunden
Lesen Sie, wie unsere Kunden Produktivität und Leistung mit Deepser gesteigert haben.
Basierend auf 57 Bewertungen
Verändern Sie die Art, wie Ihr Team die IT verwaltet
Entscheiden Sie sich für eine flexible ITSM-Plattform, die die tägliche Arbeit automatisiert und mit den Anforderungen Ihrer Organisation wächst.
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